Династия

Самая отвратительная клиника!

НЕ смогли взять кровь ребенку 7 месяцев, истыкали всю руку (5 раз!!!), даже в вену не смогли попасть, тупо истыкали руку иголкой под кожей неск ра!!! Вся рука после осталась в ужасных кровоподтеках (фото прилагаю). Позвали ещё одну дополнительную медсестру, которая только сделала глаза «по 5 копеек» после неудачного взятия и твердила мне, что «мы даже ничего не сделали». Спасибо, вижу. Ни одного «извините» мы не услышали. Ни детского пеленального стола, ни игрушек, ни мультиков, ничего для детей нет. Кабинет не предназначен для взятия крови детям. Даже за пеленками медсестра уходила в другой кабинет. На обычной кушетке корячились, брали. Вы вообще семейная клиника или как? Где ваш сервис, где комфорт и удобство каждого пациента, даже самого маленького? За 15 минут ребенок наорался от боли. Еле успокоили потом малышку. Замотали бинтом руку так, что кровь просочилась через одежду. Для чего оказывать такие услуги маленьким детям, если медсестры не умеют работать с венами малышей. Мы неоднократно сдаем малышке кровь в угмк-здоровье и всегда удачно! Без единой слезинки и без единого синячка! Зря поперлись к вам!

Я же заранее звонила же в колл-центр, уточняла, точно ли малышам умеете брать кровь? Конечно берем, всё хорошо, не переживайте, говорили операторы. Получается, наврали.

А самое интересное, что после крови у нас должен был быть прием у врача Бондарчук Э.М в 09.00, который мы прождали 20 мин, но врач так и не явился на работу 👎🏼. Попросила администраторов позвонить врачу, на что они похлопали глазами и сказали, не переживайте вас в любом случае примут. В итоге мы не стали ждать, когда врач решит появиться на работе.

Вашим медсестрам не нужно брать маленьких дней на взятие крови, если они сомневаются или не умеют. А да, обычно в мед. учреждения с животными не пускают, даже на порог. А у вас значит допустимо.

Мы крайне недовольны вашей клиникой и поведением персонала. Никому не советуем!!!