Династия

В династию хожу по необходимости, меня всё устраивает, замечаний нет. Цены в целом нормальные, по кошельку сильно не бьют. Оборудование современное у них, сомнений в компетентности врачей нет. Больше всего запомнился поход к травматологу. На работе порезался сильно, кровь не останавливалась. Приняли меня как я только приехал, ни очередей, ничего. Обезболили, остановили кровь, даже зашивать пришлось. Аккуратно вышло, шрам остался, естественно, но почти не заметный, хорошо зажило.

Записала маму на прием к гериатру, если честно даже не знала, что такой врач вообще существует. Но на самом деле очень хороший специалист, который работает с пожилыми людьми. Маме уже ближе к 80, не каждый терапевт или хирург знает как правильно лечить возростных людей. Тем более, что девушка, к которой мы попали, смогла проконсультировать во многих сферах, так сказать собрала воедино все лечение. Спустя время маме стало в разы лучше. Спасибо!

В династию хожу уже много лет. Клиника нравится, врачи здесь компетентные. Не было ни одного случая, когда неправильно поставили диагноз или лечение не подходило. К записи тоже нет вопросов, всегда есть свободные окошки на ближайшее время, а так записываюсь обычно за несколько дней на удобное время. В очередях стоять не приходится, организовано все хорошо.

В династии все устраивает. Цены нормальные, не завышенные до небес, по карману сильно не бьёт. Врачи профессиональные и внимательные к деталям. Гастроэнтеролог после просмотра анализов обнаружила небольшое отхождение от нормы и посоветовала пройти обследование, чтобы перестраховаться. Оказалось не зря, обнаружили раннюю стадию гастрита, о которой я и не подозревал. получилось вылечить с приложением минимума усилий.

27.10 заказала справку для налоговой. Оставила @mail. Через 3 недели позвонила по единому номеру, указанному на сайте. Мне сказали "Такой заявки нет". Документы заполняла в офисе на ул. Мамина Сибиряка. Срок исполнения 5 дней. Звонка о готовности не поступало, сообщение на почту не приходило. Когда я пришла в офис, администратор сказала, что бухгалтер не смогла сделать справку, т.к. не нашла в базе пациентов налогоплательщика. Якобы не правильно составлено заявление. Но извините, я составляла его под диктовку ваших администраторов! И почему за 3 недели мне так и не позвонил исполнитель, чтобы уточнить этот момент? Составила новое заявление. Подчеркнула, что справка нужна крайний срок 21.11. На следующий день на @mail пришла справка не верной формы. Ваша бухгалтерия не в курсе, что с 2024 года утверждена новая форма? Я снова позвонила на единый номер. Пообещали 21.11 прислать исправленную справку в нужный мне офис на ул. Академика Шварца. Придя туда 21.11, мне выдали справку старого образца. На мои возмущения ответили:" Всем такую выдаём, никто ещё не возвращался". Когда налоговая в конце отчетного года начнёт отказывать вашим пациентам в приёме подобных справок, они все к вам вернутся. Позвонив 27.11 на единый номер, я услышала, что справка не готова. "Бухгалтер сказал, что у нас новой формы ещё нет. Обращайтесь в конце декабря, в январе 2025г выдадим". Новая форма утверждена в январе 2024 года. Вы уже тогда обязаны были выдавать новые справки! Потрясающая некомпетентность бухгалтерии, отсутствие обратной связи (всё нужно выбивать самой), ни малейшей клиентоориентированности. Обращаюсь в эту клинику во второй раз в жизни и во второй раз только отрицательные впечатления. Хотела сотрудничать с вами в будущем, но вы отбили всякое желание.