- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупал новую PS4 Pro. При осмотре претензий к качеству не было, все на своих местах, упаковано аккуратно, пломба на месте. На деле оказалась Б/У, продавец был приветлив только при продаже приставки, после когда позвонил и рассказал о произошедшем, нервничал и говорил, что не продавал б/у, все верно, продал мне ее магазин). Предложил поменять...
Покупал новую PS4 Pro. При осмотре претензий к качеству не было, все на своих местах, упаковано аккуратно, пломба на месте. На деле оказалась Б/У, продавец был приветлив только при продаже приставки, после когда позвонил и рассказал о произошедшем, нервничал и говорил, что не продавал б/у, все верно, продал мне ее магазин). Предложил поменять "тушку", саму приставку, спрашивается зачем мне комплект от одной приставки, а сама приставка с другого комплекта. На фото видна учетная запись некоего Павла Пучкова, кто это бывший клиент или же сам сотрудник магазина не известно.
Крайне не советую данный магазин!
Ответственность нести не хотят, думаю обратиться в суд , иного выхода не вижу. Предложений кроме как поменять саму консоль, а не весь комплект не поступало, как и возврата денежных средств.
Уважаемый Владимир , вы позвонили в магазин , мы вам предложили подойти в магазин и разобраться в этой ситуации так как у нас таких случаев не было . Вы к нам не пришли а решили написать этот отзыв .
Я услышал про обмен, по поводу возврата д/с насколько я понял речи не было. Смысл впустую к Вам ездить, если Вы не предложили возврат.
И да, Ваш ответ не содержит решения данной ситуации.
На фото вы показываете два аккаунта, зачем вы используете консоль если вы в ней сомневаетесь, если вы хотели вернуть надо было просто приехать в магазин пока товар не пользованный
То есть, я ее купил и не могу использовать? Проверял не забанена ли она, устроит такой ответ? Мне кажется Вы не совсем с правильной позиции отвечаете на претензию. Я еще раз повторю, что решения проблемы я так и не увидел!
не один такой случай уже был с этой конторкой. дискомания просто зажралась не имея конкуренции в городе.
если есть такие факты пишите разберемся
с фактами 3х летней давности...ну-ну...продавцы наверное уже те уволились и новые работают.