- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Купили диван 3 июля.Диван привезли 28 июля.Доставка быстро.Все хорошо. И вот дале начались приключения.
Подняли в квартиру,собрали,все хорошо.Но...что-то пошло не так...
Использовали диван пару месяцев,появились сколы,затяжки,швы кривые,колёсики криво встают,поэтому все ящики отбились,подушки кривые,т.к.нехватает паралона внутри!!!Написала об этом...
Купили диван 3 июля.Диван привезли 28 июля.Доставка быстро.Все хорошо. И вот дале начались приключения.
Подняли в квартиру,собрали,все хорошо.Но...что-то пошло не так...
Использовали диван пару месяцев,появились сколы,затяжки,швы кривые,колёсики криво встают,поэтому все ящики отбились,подушки кривые,т.к.нехватает паралона внутри!!!Написала об этом в поддержку. Заменили чехлы (зачем-непонятно,ну хорошо),внутренние колёсики и разные крепления отрегулировали. Я,как девочка,посмотрев своим взглядом,вроде хорошо все.Мастер ушёл.Через пару недель второй ящик начал скребсти,все отбился.Муж посмотрел внутрь...Господи,как криво скобы стоят,ещё дыры,подлокотник криво встал.Написали в поддержку с фото,перезвонили со словами "Срок гарантии закончился".Серьёзно?Гарантия 2 месяца что ли?Знали бы раньше,почитали отзывы,не заказывали бы больше.Странное отношение к клиентам,клиентоориентированность просто "супер".Я предполагаю,что диван через 3-4 месяца разойдется по швам вообще
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер договора, для уточнения информации.🙏
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер договора, для уточнения информации.🙏
З-ЕВ0000000147
Здравствуйте! Уточняем информацию по Вашему обращению в сервисной службе.🙏