Диванчик-Екб

Заказывали гостиную, недорогую, Дельта белый бетон. На этапе заказа получали ответы и консультации по всем вопросам. Все вежливо и информативно. Единственный недочёт, это по обратной связи на этапе транспортировки. Пока сама не спросила-мне не отписались. Это касается и транспортной компании. Водитель позвонил за пол часа до фактического прибытия, хотя я просила уведомить заранее(могла быть на работе). В остальном все прекрасно! До Североуральска привезли за неделю с момента заказа.

Менеджер общается через губу, как будто я ей денег должен. Кухня пришла без фасада одного ящика. На контакт шли не охотно. Повезло, что сборщика нанял от этой же фирмы. Заказали они на фабрике недостающий фасад от моей кухни. Он пришёл к ним на склад. Мне предложили его самому забрать ИЗ Г. БЕРЕЗОВСКА! На, что я им намекнул, что я всё оплатил и они могли бы и довезти МОЮ ОПЛАЧЕННУЮ кухню..... И тишина..... Если кто-то захочет приобрести, что-либо в этой фирме, советую поставить свечку в церкви для того, что бы комплектация была полная иначе: чемодан, автобус, Березовск!

Заказала шкаф. Ответили быстро, как и прислали документы на эл.почту. Это +. Нужно было оплатить 30% от стоимости шкафа, что я сразу и сделала. На следующий день мне сообщают, что стоимость шкафа увеличилась ВЧЕРА!!! Просто не обновились цены на сайте. А цена увеличилась более, чем на 10%. На все вопросы о предоставленных документах, заказе на сайте по старой цене и предоплате ответили: "не устраивает - пишите заявление на возврат аванса". Также просила предоставить хотя бы минимальную скидку из-за сложившейся ситуации. Отказали. Впечатление, что продавец не заинтересован в клиенте. Печально!!!