DNS

Покупали телефон Самсунг в мае , у телефон с первых дней завис экран, думала наверное это норма со временем пройдёт. В сентябре ещё хуже стал работать. Гарантия 5 лет . Пришла в магазин на халтурина 55 ТРЦ Карнавал, 3 этаж,отдала на ремонт. Пришла

сообщение что забирайте. Звоню спрашиваю починили телефон ,они отвечают Нет! Вы уронили или полили телефон водой по этому не работает. Какова х@ра я платила на доп. Гарантии 2000с лишним? Где на гарантии указано если уронила то не подлежит на ремонт?