Доктор Айболит

Обращение 15.10 в 10.30 утра. Очередь 4 человека, два врача. Прождали в очереди 3 часа и на большее не хватило сил. С начала дня не было бумаги для принтера-сотрудник ушел покупать и вернулся через полтора часа, видимо только на сортировке продавали. Врач Никоненко ведет приём, делает всем УЗИ, уходит на операцию- вторая врач больше бегает, помогает на УЗИ, частично вместе принимают- больше нет сотрудников чтоб помочь фиксировать животное? Два администратора зачем то стоят и перебирают наши карты, сетуя на отсутствие бумаги. в 11,30 поступил экстренный сбитый машиной котёнок- без вопросов пропускаем без очереди и снова оба врача заняты одним животным. От администратора поступает информация- к 12 часам будет хирург и заведующая- к 13 часам нет никого. Врач Никоненко Е.В. уходит на операцию, вторая врач просто исчезает. Два человека остаются сидеть без всяких ориентиров и вопросов. Атмосфера в целом нервная и недобрая. Мы ваши пациенты уже 14 лет, ещё с ул.Гагарина, но больше приходить не хочу, неорганизованность рабочего процесса и неуважение к людям. За три часа в нашу сторону головы не повернули- сидят и пусть сидят. Уехали в другую клинику, впервые! Весь приём с оформлением документов занял 20 минут, вскрыли абсцесс и обработали.