Дом и сад

ОТвратительная компания! Менеджеры пытаются "втюхать" товар сомнительного качества. Товар привозят неизвестно откуда, видимо с барахолок китайских, взял инвентарь для дачи, дык он вышел из строя меньше чем за месяц. Ничего здесь брать не рекомендую. Интернет-магазин так же оставляет желать лучшего, в описании товара лексические, пунктуационные и орфографические ошибки. Смысл теряется и порой написана полная чушь. Никогда больше сюда не обращусь.

Компания УЖАСНА! Сразу выбирайте другую! Менеджеры действительно хамки, одну видел такое ощущение что пьет(и зубов у нее не хватает). Но все по порядку. Сделал заказ через интернет-магазин во второй раз(в первый раз повезло, видимо потому что менеджер был мужчина), долго не перезванивал никто, дня два прошло - я позвонил сам. Мне сразу начали врать, что мы ваш заказ не видели и знать ничего не знаем. Верится мне в это с трудом. До этого же они все видели...Но это только начало. Начинаю менеджеру говорить, что мне нужно, то ли менеджер новенький, то ли глупенький, но оформление заказа было очень долгим, хотя мне потребовалось всего шесть наименований товара. Вроде оформили, вроде все есть. Спросил когда будет доставка, мне говорят либо завтра, либо послезавтра, мы вам перед доставкой обязательно позвоним. Я спрашиваю:"А во сколько?", а мне в ответ: "Ну у нас доставка до 6 вечера бесплатно, а после 6 - 300 рублей." Где логика? В других магазинах давно привозят в удобное для Меня время, ведь я покупатель! Я узнаю дальше: " А почему так?" - мне в ответ:: "Потому что у нас так. Не нравится не заказывайте!". Фраза меня несколько шокирует, видимо компания слишком элитна для простого обывателя и зачем им тогда интернет-магазин непонятно. Но я продолжаю разговор: "Ну ладно мне нужно после 6, доставка 300р? - "Нет, у вас заказ меньше 3000р, а значит доставка еще плюс 300р." Вот тут я реально удивился. Такого я еще не видел. Спрашиваю - " Вы до скольки работаете?" - "До 5ти". Возникает резонный вопрос: " А самовывозом забрать можно?(потрачу уж свой обеденный перерыв за 600р доставки), ответили, что самовывоз есть. Ну хоть так, вобщем сказал, что завтра приеду времени будет мало, так что пусть приготовят товар. Заверили, что все будет готово. На следующий день поехал к ним. Приехал в офис-выставочный зал, по помещению пройти невозможно - все заставлено, девушки-менеджеры обе сидят и едят!прямо там! Подхожу говорю о том, что вчера звонил, сделал заказ, предупредил, что сегодня приеду, обещали все подготовить. Девушка дожевывает кусок и спрашивает: " А что вы заказывали?" Объясняю, мне говорят, что щас распечатают накладную и отдадут на склад, чтоб там собрали, а то чего-нибудь может не быть. У меня возникает вопрос - "Какого фига?Я вчера предупредил, чтоб все подготовили, у меня мало времени, а вы только сейчас будете собирать?" Мне в ответ: " Ну подождите немного, вы у нас не одни" Сказал чтоб собирали, а сам спросил, кто у вас тут главный и пошел разбираться. Отправили в кабинет, где у них директора сидят. Захожу объясняю ситуацию, директор мне отвечает(их там кстати двое): "Вы тут не уникальный посетитель, ждите, все ждут и вы ждите." Я ему говорю,у меня времени мало, я заранее предупредил, мне пообещали, я приехал в свой перерыв,а тут ничего не готово. Опять услышал вещи для меня удивительные: не нравится не приезжайте! Мы и без ваших претензий обойдемся! Ну уж тут я не выдержал, развернулся и пошел на выход, выходя из кабинета как раз наткнулся на менеджера(видимо стояла подслушивала), она мне улыбнулась(тогда я и заметил что зубов не хватает) и ехидно так спросила: "Что товар не будете забирать?"

Итог: фирма ужасна! директор и менеджеры - хамло, разговаривают как на базаре. Уж не знаю кто там у них закупается, но остальных предупрежу: К НИМ НЕ НОГОЙ! Есть куча других фирм! Идите туда!

Отличная компания! Делал заказ через интернет, в этот же день позвонили, уточнили по наличию и доставке. Доставили бесплатно, в указанное мной время. Водитель перед доставкой позвонил, сказал что скоро подъедет. Товар принял, все без косяков. Порадовало обслуживание.

Особых минусов не увидел, единственное одной позиции в заказе не было, но менеджер предложил альтернативу и я согласился.

В целом компания мне понравилась. Будет потребность обращусь еще.

1. В интернет-магазине цены указаны только лишь на 50% товара;

2. Менеджеры грубияны (одна мне попадалась, которая вежливо общалась);

3. Первый заказ привезли из позиций 10-15 только три нужные мне. О том, что остального нет, меня не уведомили и взяли за доставку 250р., но обещали, что след.заказ привезут бесплатно;

4. Заказала второй раз, раз пять согласовывала что есть в наличии;

5. Когда обещали перезвонить, ни кто мне не перезванивал, а когда я сама звонила, мне говорили что машины уже разъехались;

6. После согласования заказа, не могли ни как выбрать удобное для меня время, когда я могу - они не могут, когда они могут - я не могу. Кто тут заказчик спрашивается?!

7. Потом меня вообще разочаровали, сказав, что всю след.неделю машина будет ездить по области, что я не смогу получить товар. И предложили забрать товар из дома менеджера. Созвонились, договорились о времени, я задержалась где-то на 1 час, но менеджер уверила меня, что ничего страшного, она дома и никуда не торопится. Когда я пришла, простояла под ее дверью минут 10, затем возле подъезда 15, и при этом все время звонила на сотовый телефон. Звонила больше 10 раз. Сначала звонок скидывали, потом вообще никто трубку не брал. Я ушла с пустыми руками домой. Спустя минут 30-40 она мне звонит и возмущается мол где я?! И начала мне грубить, чуть ли не орать на меня, что я сама виновата, она стояла на улице (как потом оказалось, я видела ее общающейся с какой-то дамой) и я могла бы подбежать и спросить не она ли это. Я девушка воспитанная, стараюсь всегда держать себя в рамках приличия, и к незнакомым людям не пристаю на улице. Стояла звонила и звонила, она прекрасно видела что я много звоню. И вообще, если она знала, что я должна была подойти (предварительно я позвонила и сообщила что подойду через минут 30-40) ЗАЧЕМ ОСТАВЛЯТЬ ТЕЛЕФОН ДОМА?????

В итоге - на меня наорали, чуть ли на три буквы не послали и бросили трубку!

Если не хотите проблем - не связывайтесь с этой компанией! Либо пусть нормально работают!