- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение к клиенту. Когда пытался уточнить вопросы касательно подключения специалист сбросила трубку и даже не дала оценить разговор. Специалисты в чате предложили написать благодарность (видать ваш особый юмор) и не смогли перезвонить. С трудом дозвонился сам до службы качества и ничего в целом не изменилось. Цены выше конкурентов....
Отвратительное отношение к клиенту. Когда пытался уточнить вопросы касательно подключения специалист сбросила трубку и даже не дала оценить разговор. Специалисты в чате предложили написать благодарность (видать ваш особый юмор) и не смогли перезвонить. С трудом дозвонился сам до службы качества и ничего в целом не изменилось. Цены выше конкурентов. Просто ужасно.
Потерять потенциального клиента за 3 минуты - это что-то новое. Ни один специалист не смог предложить скидку, рассказать про акции или подобрать наиболее актуальный продукт.
Просто ужасно
Понимаем ваше недовольство, тем не менее хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Изучим информацию по вашим предыдущим обращениям.
Понимаем ваше недовольство, тем не менее хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Изучим информацию по вашим предыдущим обращениям.
Эмм... это еще одна Ваша шутка? Какой номер договора? Неужели вы правда думаете, что я его с Вами заключил, после описанной выше ситуации?!
Просим прощение, не так поняли. Напишите нам в личные сообщения дату обращения и номер телефона с которого происходил звонок. Направим информацию в отдел качества для проработки этой ситуации.