DPD

Бегите от них!

Преамбула. Представьте, что вы пришли в магазин, набрали товаров, а цены на них узнаете только на кассе. И после озвучивания сумма опять может измениться.

DPD придумала отличную вещь. Товар принят, описан, оформлен и уже отправлен получателю, но никто не знает сколько это будет стоить, даже сам DPD.

DPD считает, что вы купите услугу за любую цену. И действительно, вы заложник пока товар у них в руках.

Мне в Екатеринбург отправили бандероль из Москвы. Оценили доставку в 312 рублей. Дорого, но терпимо. В формуляре заказа на сайте в течение 2 дней стоимость не отображается - прочерк. Ну, ок, жду. Сообщение через 4 дня доставки: можете получить, к оплате 412 рублей. ээээ, откуда?

Видимо, как в той басне: "за время пути собачка могла подрасти...".

Обращение в поддержку не дает разъяснений - ничего не знаем, так посчитали и фсё. Трачу два дня, пишу четыре запроса, общаюсь с тремя менеджерами. Резюме: ваша бандероль была неверно измерена и обнаружена ошибка в 1 см, в ОДИН САНТИМЕТР, Карл !!! Поэтому, на приемном узле уже в Ебурге изменили цену доставки. Охренеть, а чё так можно ? Ведь по такой цене я бы уже не захотел ее отправлять, а? Сервис "мирового" уровня. Стоимость услуги вы узнаете постфактум. Никогда и никому не советую с ними связываться. Черти.