- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Достаточно чистый зал. На этом все плюсы заканчиваются.
Администраторы на выходе не приветствуют.
Отдел продаж работает так же плохо.
У меня была проблема, списалась тренировка с тренером, до пандемии. Сколько раз не обращалась, так ничего и не решили. И вот, за неделю до окончания абонемента мне позвонили и начали предлагать продлить абонемент,...
Достаточно чистый зал. На этом все плюсы заканчиваются.
Администраторы на выходе не приветствуют.
Отдел продаж работает так же плохо.
У меня была проблема, списалась тренировка с тренером, до пандемии. Сколько раз не обращалась, так ничего и не решили. И вот, за неделю до окончания абонемента мне позвонили и начали предлагать продлить абонемент, и я ещё раз спросила о своей проблеме) менеджер ответила, что даст ответ в понедельник) этот понедельник идёт уже 3 недели)
Думаю, вряд ли я добьюсь ответа, если год его не получала, но будьте осторожны и следите за списанием тренировок)
(Одна списалась по моей вине и это объективно, а последняя просто так, в заработную плату тренера)
По работе с инструкторами тренажёрного зала:
Мне попались не очень удачные примеры и неквалифицированные инструктора, может быть, кому-то повезёт больше)
Анна, Добрый День! Приносим Вам свои извинения за не вежливое отношение со стороны администраторов и менеджеров отдела продаж, для нас это не является нормой, ежедневно работаем над сервисом. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания. На данный момент, у нас полностью сменился состав менеджеров, для уточнения всех недопониманий по...
Анна, Добрый День! Приносим Вам свои извинения за не вежливое отношение со стороны администраторов и менеджеров отдела продаж, для нас это не является нормой, ежедневно работаем над сервисом. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания. На данный момент, у нас полностью сменился состав менеджеров, для уточнения всех недопониманий по Вашему вопросу, отправьте пожалуйста на почту upr-bt@drivefitness.ru Ваш номер телефона для дальнейшей связи и исправления ситуации.
Желаем всегда получать драйв от тренировок и результатов!
С уважением, управляющий DF Ботаника Бобкова Алена