- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
до последнего оттягивала данный отзыв, но на почту пришло сообщение от фламп сообщая о том, что они соскучились по моим отзывам. так вот значит получайте:
как-то муж давно увидел эту доставку, долго думали о заказе. на ночь глядя приспичило поесть wok. пожалели на все 100… от качества еды до умения диалога а-ля менеджера.
сделали заказ и никто не...
до последнего оттягивала данный отзыв, но на почту пришло сообщение от фламп сообщая о том, что они соскучились по моим отзывам. так вот значит получайте:
как-то муж давно увидел эту доставку, долго думали о заказе. на ночь глядя приспичило поесть wok. пожалели на все 100… от качества еды до умения диалога а-ля менеджера.
сделали заказ и никто не перезванивал,заказали обратный звонок. подтвердили с 23:00 до 00:00. Опоздание курьера, это такая ерунда (но позвонить и предупредить можно было). Вок упакован в такой бокс, в который обычно кладут роллы. Соответственно, весь жир от вока потек по боксам, пролился соевый соус, в пакете какой-то сахар (хотя нас убеждали, что это мука. разве есть разница?🤣). курьер достал продукцию из термосумки, но вок оказался холодным. Порция ролла цезарь, просто сказка. Кислятина невыносимая. На что сразу был сделан звонок на горячую линию, мы попросили забрать продукцию и вернуть денежные средства. На что ответил нам зевающий мужчина по телефону, что поговорим обо всем завтра, попросил фото. Отправила. Ответил, что возврат осуществят и курьер заберёт продукцию. После этого звонит НЕПОНЯТНО КТО предъявивший, мол, на каком основании мы вообще тогда пробовали вок, если он холодный? Разговор зашёл в тупик, когда муж назвал причины того, почему продукция считается некачественной, спор зашёл по поводу маркировок. У нас этот фраер (по другому назвать не могу, исходя из беседы) спросил, где вы видели чтобы привозили продукцию с маркировками, я озвучила рестораны как Своя компания и япона мама ( мы там частые гости, для чего мне врать?), на что последовал смех и вопрос «япона мама? Вы серьезно? Это ресторан! Какие маркировки!!!» разговор был НАСТОЛЬКО БЕССМЫСЛЕННЫЙ! Настолько глупый и грубый. «сейчас приедет курьер, заберёт продукцию, и вернёт 50% от стоимости, вы же поели уже вок. Зачем ели?» 🤣🤣 умора, не могу. Приехал курьер, забрал продукцию и вернул всю сумму. НЕ СОВЕТУЮ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Комментарии излишни … дно днище))))
Добрый вечер, сожалеем что наш продукт пришелся вам не по вкусу. Вас так же не кто не оскорблял, а вот вы уже переходите на личности. По поводу вашего заказа ваш адрес не входит в зону нашей доставки и был принят в качестве исключения(зоны доставки указаны на сайте и ограничены в черте города как раз по той причине что бы качественно доставлять...
Добрый вечер, сожалеем что наш продукт пришелся вам не по вкусу. Вас так же не кто не оскорблял, а вот вы уже переходите на личности. По поводу вашего заказа ваш адрес не входит в зону нашей доставки и был принят в качестве исключения(зоны доставки указаны на сайте и ограничены в черте города как раз по той причине что бы качественно доставлять заказы без опозданий и с сохранением температурного режима блюд)
Что касаемо вока, у вас претензия была только к тому что он остыл, в связи с этим назревает вопрос зачем было его есть на половину, а потом потребовать возврат!?
Нам конечно приятно что нас сравнивают с именитыми ресторанами, но мы бюджетная доставка.
Сотни постоянных довольных клиентов нас мотивируют продолжать развиваться и работать над улучшением качества продукта и его доставки, а такие грубые отзывы мы просто не воспринимаем в серьез.
Просим прощение за доставленные неудобства. Всего вам хорошего.
Добрый вечер, сожалеем что наш продукт пришелся вам не по вкусу. Вас так же не кто не оскорблял, а вот вы уже переходите на личности. По поводу вашего заказа ваш адрес не входит в зону нашей доставки и был принят в качестве исключения(зоны доставки указаны на сайте и ограничены в черте города как раз по той причине что бы качественно доставлять заказы без опозданий и с сохранением температурного режима блюд)
Что касаемо вока, у вас претензия была только к тому что он остыл, в связи с этим назревает вопрос зачем было его есть на половину, а потом потребовать возврат!?
Нам конечно приятно что нас сравнивают с именитыми ресторанами, но мы бюджетная доставка.
Сотни постоянных довольных клиентов нас мотивируют продолжать развиваться и работать над улучшением качества продукта и его доставки, а такие грубые отзывы мы просто не воспринимаем в серьез.
Просим прощение за доставленные неудобства. Всего вам хорошего.
все сказали ваши блюда, дальше можно кормить голубей на помойке ..