Единый расчетный центр

Добрый день! Очень печальной стала новость для всех жителей 32 в/городка (Симферопольская, 26 а) о закрытии пункта ЕРЦ Фрисби с 15 мая. Чем вызвано такое решение?

Ведь в городке проживает около 10- 12 тысяч жителей, большинство пенсионеры преклонного возраста и инвалиды, также услугами сервиса пользуются жители ул. Дорожной и ул. Палисадной.

Взамен предлагают воспользоваться "ближайшими" адресами:

1. Агрономическая,30, пешком дворами это 1650метров или с 2-мя пересадками + 426 м пешком от трамвайной остановки;

2. Санаторная, 3, пешком 2130 м или с 2-я пересадками;

3. Селькоровская, еще дальше....

Убедительная просьба от всех жителей городка оставить пункт приема платежей Фрисби по старому адресу: ул. Симферопольская, 26 а.

с уважением Людмила, инвалид 2-й группы

Калл-центр ЕРЦ 214-77-00 Отстой!!! просто не работает!сегодня 27.03.21. дозванивалась 45 минут! Расформировать и полностью закрыть эту организацию! Потребители содержат эту посреднеческую организацию, которая не работает. Просто рыба - прилипала. Ни проконсультировать доступно и грамотно ни конструктивно решить вопросы ни дозвониться. Организация не может ни чего!!!! Предлагаю просто расформировывать такого рода посредников! Организация которая не работает в нормальном режиме уже год, с начала пандемии! Получет Заработную плату из денег наших (потребителей). Такая организация не нужна!!! Через 45 мин дозвона))) 27.03.21. разговаривала с консультантов Еоеной. Которая в итоге прервала разговор и не решшила ни один вопрос. )))

звонила по тел 346 30 44 передавала показания счетчиков гвс и хвс 25.10.2020г автоответчик называл не те предыдущие показания. при получении квитанции 05.11.2020 г пыталась выяснить по тел 2 147 700 . 1звонок очередь 28 ждала ответа 29 мин на разговор осталось 1 мин тел откл. 2звонок очередь 32 ответ ожидала 30 мин тел откл. 3звонок 30 очередь ждала 30 мин тел откл. 4звонок очередь 17 ждала 25 мин наконец ответили! задала вопрос. ответа не дождалась тел откл. итого 120 мин ожидания и всё бесполезно!!! не знаю как оплачивать?

Отправлял запрос через сайт 09.01.2019. Получил подтверждение получения обращения, где говорится, что ответ будет в течение 7 рабочих дней. Вот уже месяц прошел - ответа нет.

По номеру 2-147-700 слышу в ответ только "Соединение не возможно, перезвоните позднее".

В чате на сайте так же никто не отвечает.

Зато счета приходят без опоздания.

Похоже придется идти ногами в отделение, видимо у Сбера научились.