Эко

Выбрала шкаф данной фирмы маме в коридор.

Сделала онлайн-заказ 6 декабря. доставку назначили на 9 декабря.

Как добросовестный покупатель 7 декабря перед доставкой решила оплатить свой заказ в магазине на краснолесье.

9 декабря доставка отменили из-за Морозов. Логично, все понятно.

Перенесли на 12 декабря, тут все в порядке. 12 декабря ждём доставку, уже вечер, никто не звонит. Решили узнать – доставку отменили, но предупредить видимо никто не собирался.

Перенесли доставку на 15 декабря. 15 декабря ждём, 18:00 – никого нет. Решила узнать будет ли доставка, оказывается тоже отменили, но никто решил меня об этом не предупреждать. Всё лишь моя инициатива, а так бы ждали до 23.55. предложили снова перенести доставку на 18 декабря, ни на завтра и не на послезавтра, потому что другие заказы. Предложили нам снова ждать, поставили нас опять в очереди.

Безответственная и попустительство отношение к клиенту.

Извинения и сочувствия было куча конечно ну не заботы он нашем времени, ни шкафа мы так и не увидели. Оформили возврат.

Дело конечно ваше. Но я ни в коем случае не рекомендую обращаться в данную фирму особенно мебелью с доставкой на дом. а если уж обратились, не платите деньги вперёд ему. Расчёт только при получении. И наберитесь терпения.

Всем привет! Наконец-то я стала обладателем новой кухни! И все это благодаря менеджеру Зое, которая находит индивидуальный подход к каждому заказчику. Первый раз я познакомилась с Зоей в ТЦ Глобус на Щербакова, она там просто заменяла какого-то другого менеджера. Выслушав все мои хотелки Зоя сделала проект гарнитура (сложностей хватало), если мне что-то было непонятно, она, можно сказать, брала меня за руку, вела к образцу, чтобы я видела, как оно будет наглядно. Для окончательного завершения проекта и заключения договора (уже где-то через месяц), Зоя в свой выходной день специально приехала в ТЦ Глобус, т.к. мне в Академ ехать неудобно. Сам гарнитур сделан из качественного материала. Сборщик Юрий собрал мебель за 1 день, все хорошо, но один газ-лифт не установил в шкаф со встроенной вытяжкой (наверное устал). В общем, я кухней довольна. Спасибо ЭКО, спасибо Зоя, спасибо ребятам-доставщикам, спасибо Юрий. Компанию рекомендую.