Эльдорадо-М.видео

Был постоянным клиентом данного мега магазина электроники.

15.06.2017 купил iphone 6+, на кассе сказали, что мне будут начислены бонусы, в размере 10%, которые я смогу использовать только через ДВЕ НЕДЕЛИ. В связи с этим решил отложить покупку второго телефона.

Спустя две недели проверяю статус моих бонусов, а оказывается они сгорели, т.к. бонусы можно было использовать до 24.06.2017.

При обращении в поддержку сказали, что я должен самостоятельно это отслеживать, но простите зачем мне отслеживать бонусы раньше, чем мне сказал ваш сотрудник на кассе. И вместо того что бы хотя бы извиниться, не говоря уже о возможности решения проблемы, компания решила обвинить во всем своего постоянного, а в перспективе и будущего клиента.

Возмущению нет предела, в следующий раз пойду в другой магазин.

Магазин на блюхера.