- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поделиться отвратительной работой персонала включая старшего магазина(С ЕГО СЛОВ) Ситников Сергей Михайлович. Был оформлен заказ через сбермегамаркет № 813984313. Пришла смс о готовности заказа для самовывоза. Потратил час времени чтобы добраться до магазина и получаю хамское отношение и безразличие к клиенту. Мало того что заказ не был...
Хочу поделиться отвратительной работой персонала включая старшего магазина(С ЕГО СЛОВ) Ситников Сергей Михайлович. Был оформлен заказ через сбермегамаркет № 813984313. Пришла смс о готовности заказа для самовывоза. Потратил час времени чтобы добраться до магазина и получаю хамское отношение и безразличие к клиенту. Мало того что заказ не был собран, они искали товар и не знали где он. Потратили на это 15 мин моего времени, чтобы собрать заказ. Но да ладно дальше интереснее, товар оказался по факту не комплект, отсутствовала зарядка в комплекте. Попросил тряпочку чтобы проверить товар, так как он с витрины, дали тряпку которой походу полы мыли, спросил а нельзя ли дать чистую тряпочку, на что сказали нет. Старший сидел за компьютером и не пытался как то урегулировать вопрос, на что ему был задан вопрос кто собирал заказ, было сказано его собирал новенький Моргевич Ян, я задал вопрос старшему почему вы не контролируете работу своего сотрудника, на что было какое то не понятное мычание. Данного персонажа сложно назвать старшим магазина, единственное на что он тянет старший по уборке пыли на витринах. В итоге ушел без товара, где ни один из сотрудников не принес извинения а просто забили болт на клиента. Просьба принять меры в отношении старшего магазина (по уборке пыли) Ситникова Сергея Михайловича.
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.
Обращение уже создано по горячей линии вашей.