- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрела купон на сайте Биглион для посещения косметолога. Позвонив в салон, чтобы записаться к косметологу мне было октазано в визите, поскольку я один раз посещала парикмахера в данном салоне. Со слов администратора купоном может воспользоваться только новый клиент салон. В описании к купону было указано: купон действует для новых клиентов, а...
Приобрела купон на сайте Биглион для посещения косметолога. Позвонив в салон, чтобы записаться к косметологу мне было октазано в визите, поскольку я один раз посещала парикмахера в данном салоне. Со слов администратора купоном может воспользоваться только новый клиент салон. В описании к купону было указано: купон действует для новых клиентов, а также для клиентов, которые не посещали салон более 3 месяцев. Салон я не посещала более года. На это администратор мне сказала, что их салон не несет ответственности за информацию, размещенную на сторонних сайтах!
Уважаемый салон Элис! Не считаете ли вы, что это полный обман клиентов, которые заранее отплачивают услугу? И может стоит тогда связываться с службой поддержки сайтов с купонами, раз вы размещаете там свои услуги? Очень разочарована в таком подходе к клиентам.
Добрый день.
Обращаем Ваше внимание, что по правилам предоставления услуг салона Элис, воспользоваться услугой по купону, может лишь новый клиент, только одной услугой и только один раз.
Услуги по купонам - это возможность знакомства клиента с процедурой, с мастером, с салоном и только. Купоны не предоставляются как скидка на постоянной основе,...
Добрый день.
Обращаем Ваше внимание, что по правилам предоставления услуг салона Элис, воспользоваться услугой по купону, может лишь новый клиент, только одной услугой и только один раз.
Услуги по купонам - это возможность знакомства клиента с процедурой, с мастером, с салоном и только. Купоны не предоставляются как скидка на постоянной основе, даже если через какое-то количество месяцев.
К сожалению, мы не располагаем возможностью отредактировать информацию, по пользованию купонов, на сторонних интернет - ресурсах.
Для клиентов в салоне всегда проводится достаточно интересных акций и предложений. Например, специальное предложение «Знакомство с мастером», скидка 20% на услугу, если впервые идёте к новому мастеру. Мы будем Вам рады.
Подробная информация о салоне в целом, о мастерах, об условиях акций, сроках их проведения предоставлена для клиентов на официальном сайте салона salon-elis.ru, мы рекомендуем с ней знакомиться.
Желаем Вам всего доброго.
Да уж... работы у салона красивые, но за такую «клиентоориентированность» ни за что к ним не обращусь...
Здравствуйте, Елена.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобным.
Служба контроля качества уже ведет проверку произошедшего.
Наши специалисты свяжутся с вами в самое ближайшее время.
Добрый день.
Обращаем Ваше внимание, что по правилам предоставления услуг салона Элис, воспользоваться услугой по купону, может лишь новый клиент, только одной услугой и только один раз.
Услуги по купонам - это возможность знакомства клиента с процедурой, с мастером, с салоном и только. Купоны не предоставляются как скидка на постоянной основе, даже если через какое-то количество месяцев.
К сожалению, мы не располагаем возможностью отредактировать информацию, по пользованию купонов, на сторонних интернет - ресурсах.
Для клиентов в салоне всегда проводится достаточно интересных акций и предложений. Например, специальное предложение «Знакомство с мастером», скидка 20% на услугу, если впервые идёте к новому мастеру. Мы будем Вам рады.
Подробная информация о салоне в целом, о мастерах, об условиях акций, сроках их проведения предоставлена для клиентов на официальном сайте салона salon-elis.ru, мы рекомендуем с ней знакомиться.
Желаем Вам всего доброго.
Девочки, прежде чем покупать купон, позвоните в салон, студию, кароче, не важно, в учреждение, которое хотите посетить. Уточните есть ли место на то время, когда вам надо. А так же все условия, прохождения процедуры по купону. Его (времени удобного для вас) может и не быть, и опять же вам это не понравится и вы будете писать гневные отзывы. И если вас все устроило, только в этом случае приобретайте купон. Если нет, гоу на другой сайт, магащин, студию, салон. благо их там много. И ещё, биглион и многие другие подобные сайты, пишут не всю информацию, которую просят организации, запускающие купоны. Так,что, во избежании подобных ситуаций, позвоните, уточните, а потом делайте выбор и действуйте. Всем добра и ума!