- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В очередной раз полностью разочарована в профессии риэлтор... Мы с мужем и двумя детьми в субботу переезжали в Екб из Самары. Я заранее нашла риэлтора, попросила подыскать хороший вариант, в который можно въехать с детьми и в котором будет комфортно жить. Надо было найти 2-х комнатную квартиру, чтобы мы сразу по приезду, в субботу вечером...
В очередной раз полностью разочарована в профессии риэлтор... Мы с мужем и двумя детьми в субботу переезжали в Екб из Самары. Я заранее нашла риэлтора, попросила подыскать хороший вариант, в который можно въехать с детьми и в котором будет комфортно жить. Надо было найти 2-х комнатную квартиру, чтобы мы сразу по приезду, в субботу вечером вселились. В итоге риэлтор привел нас на квартиру, кишащую тараканами! Полная антисанитария! И риэлтор был не в курсе! Так в чем заключается эта профессия? В том, чтобы нагуглить объявление и перепродать это людям?! Я возмущена! Оставила нас с детьми на улице в ноябрьский вечер! Имя этого чудо-риэлтора - Маргарита!
Елена, добрый день! Мы разобрались в ситуации и приносим наши извинения. Маргарита подобрала Вам несколько подходящих вариантов и на момент приезда, Вы вместе остановились на том варианте, так как он был подходящим под условия. Маргарита связывалась с собственницей квартиры несколько раз, но в разговоре ни разу не упоминалось, что в квартире...
Елена, добрый день! Мы разобрались в ситуации и приносим наши извинения. Маргарита подобрала Вам несколько подходящих вариантов и на момент приезда, Вы вместе остановились на том варианте, так как он был подходящим под условия. Маргарита связывалась с собственницей квартиры несколько раз, но в разговоре ни разу не упоминалось, что в квартире проживает живность. Да, это выяснилось только на просмотре и мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с подобным. Маргарита извинилась перед Вами и предложила найти другие варианты для проживания. В этот же вечер она скинула ещё вариант, но Вы сказали, что рассмотрите вариант знакомого. После чего обещали связаться с Маргаритой, но этого не произошло.
Мы сожалеем, что произошла подобная ситуация. И теперь специалист знает, что нужно задавать несколько вопросов о проживании живности в квартире. Если Вы с семьей находитесь в поиске жилья, мы по прежнему готовы Вам помочь. Ещё раз приносим свои извинения и желаем хорошего дня!
Это не столько про профессию «риэлтер», сколько про сами «этажи», которые работают вне всяких требований. По принципу: «хочу работаю - хочу не работаю». Не зря их выгнали из Уральской палаты недвижимости! Сочувствую Вам. Никогда не связывайтесь лучше с ними.
Полностью с Вами согласен. Это Вы еще легко отделались. Я все еще живу в страхе за свою жизнь после их угроз в мой адрес.
Михаил, спасибо за Ваше пристальное внимание к нашей компании. Мы всё ещё ждём от Вас информацию, чтобы разобраться в ситуации. Поскольку от Вас нет никаких данных, мы даже никак помочь не можем. Хотя хотим :)
Поверьте, из-за одного объявления и негативного отзыва Вам никто угрожать не будет. Мы абсолютно положительно относимся к конструктивной критике, ведь это взгляд со стороны, благодаря которому мы улучшаем процессы в компании.
И мы были бы очень благодарны Вам, если бы Вы пошли на встречу.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. У нас есть строгие регламенты внутри компании, по которым работают специалисты по недвижимости, выстроены чёткие бизнес-процессы, которых все придерживаются.
Уход из УПН был нашим добровольным желанием, из-за эксклюзивной модели договора, по которой работали УПН. Мы работаем по неэксклюзивной модели. Находясь в УПН невозможно было работать по такой модели. И хотим отметить, что спустя некоторое время данная модель распространилась на Уральском рынке недвижимости. На данный момент мы состоим в Российской гильдии риэлторов.
Надеемся, если разобраться в фактах, то Ваше мнение улучшится. Желаем Вам хорошего дня!
Елена, мы сожалеем, что в квартире, в которую Вы заселились с семьей были тараканы. Мы приносим свои извинения. Сейчас мы разбираем ситуацию, чтобы принять меры. Но поскольку у нас много сотрудников, в том числе несколько Маргарит, подскажите, пожалуйста, фамилию Маргариты или последние 4 цифры телефона?
Елена, добрый день! Мы разобрались в ситуации и приносим наши извинения. Маргарита подобрала Вам несколько подходящих вариантов и на момент приезда, Вы вместе остановились на том варианте, так как он был подходящим под условия. Маргарита связывалась с собственницей квартиры несколько раз, но в разговоре ни разу не упоминалось, что в квартире проживает живность. Да, это выяснилось только на просмотре и мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с подобным. Маргарита извинилась перед Вами и предложила найти другие варианты для проживания. В этот же вечер она скинула ещё вариант, но Вы сказали, что рассмотрите вариант знакомого. После чего обещали связаться с Маргаритой, но этого не произошло.
Мы сожалеем, что произошла подобная ситуация. И теперь специалист знает, что нужно задавать несколько вопросов о проживании живности в квартире. Если Вы с семьей находитесь в поиске жилья, мы по прежнему готовы Вам помочь. Ещё раз приносим свои извинения и желаем хорошего дня!