- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное агентство, с множеством невменяемых сотрудников. Не держат слово и не соблюдать договоренности, вводят в заблуждение, и тратят много времени и ресурсов продавцов. наверняка есть и хорошие специалисты, но рисковать точно никому не посоветую - лучше обходить стороной. Продаю квартиру с конца июля - за это время 3 раза возникали...
Отвратительное агентство, с множеством невменяемых сотрудников. Не держат слово и не соблюдать договоренности, вводят в заблуждение, и тратят много времени и ресурсов продавцов. наверняка есть и хорошие специалисты, но рисковать точно никому не посоветую - лучше обходить стороной. Продаю квартиру с конца июля - за это время 3 раза возникали проблемы:
1. просили разрешить разместить объявление в их базе, и на некоторых площадках без дублирования моих объявлений. не прошло и 2 недели - как начали дублировать.
2. На меня вышли через ЦИАН, показал квартиру покупателю, договорились что на следующий день вносят аванс. Выслал копии всех документов, начал назначать встречи по поиску встречных вариантов - аванс так и не внесли, сначала "захотели посмотреть еще варианты", потом выбрали другой вариант.
3. В пятницу позвонили, предложили выкупить квартиру. Договорились о цене, сказали что для подтверждения нужно оформить оценку - попросили выслать фото. В итоге Сегодня прислали оценку на 15% дешевле договоренной цены.
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании и просим извинения. Мы хотели бы обсудить с ответственными сотрудниками сложившуюся ситуацию и дать обратную связь. Для этого, могли бы вы уточнить, номер телефона и/или ФИО риелтора с которым вы сотрудничали. Так же, пожалуйста, уточните номер телефона (можно в личном...
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании и просим извинения. Мы хотели бы обсудить с ответственными сотрудниками сложившуюся ситуацию и дать обратную связь. Для этого, могли бы вы уточнить, номер телефона и/или ФИО риелтора с которым вы сотрудничали. Так же, пожалуйста, уточните номер телефона (можно в личном сообщении), по которому с вами связывался наш сотрудник и/или адрес объекта недвижимости.
А при чем тут риэлторы в последних двух пунктах?)
Во 2 случае - риелтор АН Этажи говорит о вносе аванса, и получает все документы. И аванс не вносит. В 3 случае - риелтор озвучил сумму. А через 3 дня ее снизил на 15%. Это по вашему нормально?
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании и просим извинения. Мы хотели бы обсудить с ответственными сотрудниками сложившуюся ситуацию и дать обратную связь. Для этого, могли бы вы уточнить, номер телефона и/или ФИО риелтора с которым вы сотрудничали. Так же, пожалуйста, уточните номер телефона (можно в личном сообщении), по которому с вами связывался наш сотрудник и/или адрес объекта недвижимости.
Со мной связывались ваши разные риелторы: По п. 1: 3777, 8778. по п.2 -3938. п. 3 .4099. Я дал вашей компани 3 шанса, 4 не будет.
Мы проверили информацию по номерам телефонов которые вы предоставили.
По пункту первому оба номера телефона в данный момент не актуальны, так как оба сотрудника уже не работают в нашей компании.
Мы тщательно следим за качеством объектов в нашей базе. Перед выгрузкой объекта в нашу базу мы обязательно получаем согласие собственника. В момент активации объекта мы проверяем на каких сайтах должно быть размещено объявление. Так же дополнительно в нашей компании реализована проверка актуальности объектов в течение срока размещения объявлений.
Для того что бы разобрать вопрос по двум оставшимся пунктам нам необходимы данные об объекте или ваш контактный номер телефона, на который звонили наши сотрудники (можно в личном сообщении).
то что они уже не работают, не значит, что проблем не было. Это значит, что вы не контролируете работу своих сотрудников.
Хочу, чтобы об этом знали потенциальные клиенты, прежде чем работать с вами.
Что вы хотите разобрать, для меня непонятно.
Специалисты компании запрашивают документы обеих сторон для обеспечения юридической чистоты сделки. Внесение аванса происходит по обоюдному согласию сторон, сопровождается подписанием договора. До момента его подписания потенциальный покупатель имеет право на выражение намерений выбора иных объектов.
Так же в нашей компании предоставляется услуга от партнерской организации по оценке недвижимости. Экспертиза дает возможность собственнику оценить ликвидность объекта с учетом факторов рынка и может быть использована при продаже объекта.
Ну то есть вы даже на уровне руководства не понимаете, что это неадекватно? я не просил никакой моей оценки, ваша сотрудница сказала конкретно, что есть инвестор, которому понравилась моя квартира. А не оценку партнерской организации. вы разницы в этом не видите никакой? Очень печально.
Удачи с продажей! Я сама в итоге продавала и в Екб, и в Спб квартиры, без агентств (агент только на сопровождение).
Спасибо! я на самом деле так и планирую, особенно с учетом того, что творится на рынке.