- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К телефону никто не подходит. Зачем пишите телефон? Истратила на вас 10 минут в совокупности. Может соизволите ответить на звонок. Или уу вас скоро обед.
Екарта
Cервисный центр
Информация
Отзывы
62
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
30 минут дозваниваюсь. Снимите трубку!!!! Звонки не бесплатные? Кто нибудь есть на работе? Пожалуйста снимите трубку!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Чем бесит екарта? 1) Тем, что некоторые вопросы нельзя решить через интернет. Сменить тариф на карте, например. Бегите в киоски ЕРЦ. 2) не работает уже несколько месяцев приложение, при загрузке пишет "ошибка соединения с сервисом" и адьос. Переустановка не помогает. Приходится пополнять через приложение Фрисби с комиссией - не топать же в киоск,...
Чем бесит екарта? 1) Тем, что некоторые вопросы нельзя решить через интернет. Сменить тариф на карте, например. Бегите в киоски ЕРЦ. 2) не работает уже несколько месяцев приложение, при загрузке пишет "ошибка соединения с сервисом" и адьос. Переустановка не помогает. Приходится пополнять через приложение Фрисби с комиссией - не топать же в киоск, где до сих пор только наличку принимают 🤦♀️
3) сегодня у сына не прошла оплата под девизом "карта просрочена". Открываю Фрисби - всё пучком, до 31.05.23
Добрый день.
1. Сменить тариф на карте можно через приложение "ЕКАРТА УРАЛ".
2. Приложение "ЕКАРТА УРАЛ" вышло летом в обновленном варианте. Старое приложение теперь не работает. Его нужно удалить и заново скачать новое приложение.
3. Возможно была ошибка на терминале кондуктора, нужно было попробовать приложить карту еще раз.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
22 марта по телефону информационной службы ввели в заблуждение. Что в связи с повышением стоимости проезда с 11 февраля, неиспользованные за 60 дней поездки сгорают, нельзя их продлить, как раньше, оплатив еще 70 поездок. Поставил здесь 1 балл.
Но сегодня (23 марта) заехал в Рубин (Малышева, 44) и вежливая девушка буквально за 3 минуты решила...
22 марта по телефону информационной службы ввели в заблуждение. Что в связи с повышением стоимости проезда с 11 февраля, неиспользованные за 60 дней поездки сгорают, нельзя их продлить, как раньше, оплатив еще 70 поездок. Поставил здесь 1 балл.
Но сегодня (23 марта) заехал в Рубин (Малышева, 44) и вежливая девушка буквально за 3 минуты решила вопрос. Поэтому исправляю оценку на 5 баллов.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное обслуживание, не работают, а хамят. Не могут объяснить причины того, что не могут продлить екарту. 4 дня по офисам катаюсь, сил уже никаких нет. Разберитесь с этим
