Екатеринбург-Экспо

Побывали мы на закрытии катка на экспо-ёлке. Буквально вчера.

Начало в 18 вечера, музыка, бесплатный глинтвейн посетителям по купонам, которые выдавали в раздевалке.

Раздевалка большая, тёплая, в целом оперативный процесс от переодевания до сдачи обуви на хранение. Мы были со своим коньками, поэтому стоимость посещения обошлась в 290 руб. на человека.

Украшен каток красиво: большие ёлки, лес из ёлочек с кроликами, большой крутящийся диско-кролик в центре катка, много лампочек. Весьма симпатично. Вторая часть: горки, качели, ледяной лабиринт и трейлер с едой.

К сожалению, несколько нюансов нас расстроили.

Первый - организация обмена купона на глинтвейн. Мужчина, который его разливал, постоянно отсутствовал на месте. Его нужно было высматривать. Посетители просто стояли вокруг котла, в котором варился глинтвейн, и ждали. Когда мужчина вернулся, мы подъехали с купонами. Однако глинтвейн резко стал платным. То есть буквально 10 секунд назад он разливал глинтвейн по купонам и вдруг сообщил, что теперь только платный остался. При этом ни сам котёл, ни напиток не изменились. Ценник на столике рядом был только один: безлимит напитков за 990 руб.

Объяснить почему вдруг купоны при наличии котла с глинтвейном стали недействительными - он не смог, как и ребята, которые их выдавали. Просто теперь глинтвейн платный.

Народ разъехался, а мужчина с котлом остался в одиночестве. Через некоторое время мы увидели ребят, которые выезжали со стаканами глинтвейна, и спросили у них по купонам им налили или нет? Ответ: по купонам. Впрочем, нам не удалось обменять этот купон на напиток, потому что мужчина в этот момент вновь отсутствовал, а, возможно, как и глинтвейн уже.

По-моему это совершенно неуважительное отношение к посетителям. Вы либо не выдавайте эти купоны в таком количестве, либо если выдали, то обменяйте эти купоны на напиток, потому что вы прямо об этом на них написали. Иначе вы ставите посетителей с этими бумажками в неловкое положение. Вот сейчас по купону, а теперь только платный, а потом по купону опять. Ситуация, конечно, совершенно испортила впечатление. Было очень неприятно.

Второй - лёд. Судя по отзывам прошлого года (лёд со сколами), в этом - ничего не изменилось - лёд со сколами, неровный и кататься на нём не особо просто.

Третий - музыка. Казалось бы, каток, ёлка, огоньки, музыка должна быть праздничной, динамичной, весёлой, яркой, приятной для слуха, и лучше вообще без текста, но в итоге её подбор оставлял желать лучшего. Современная попса с каким-то рэпом - 80% времени. К тексту организаторы явно не прислушивались. На катке много каталось детей.

2 звёздочки только за действительно красиво украшенный каток, тёплую раздевалку и большую парковку.