Екатеринбургский метрополитен

Добрый день!

25.01.2025 в 11:06 водитель поезда закрыл двери прямо перед носом пассажиров... Несмотря на то, что люди бежали от лестницы к поезду и он нас прекрасно видел, один из пассажиров бежал с маленьким ребенком. Это у Вас в правилах прописано такое отношение к пассажирам??? Стоимость проезда не маленькая, а отношение к людям отвратительное.

Придумали дурацкую систему с бумажками с кюар-кодом, которые действуют всего 1 день и только на одной станции - это издевательство над людьми... с жетонами было гораздо удобнее - можно было преобрести жетоны на неделю и не опаздывать на работу, а сейчас... тратится огромное количество времени впустую на стояние в очереди. Для приобретения бумажек приходится стоять в длиннющих очередях... позакрывали кассы и устроили огромные очереди у терминалов. По Вашему это нормальное отношение?

За свои деньги, которые мы Вам платим, требуем достойного отношения к себе как к пассажирам!

Нормально, что сотрудник метрополитена в 23:55 говорит мне: "в развалку так будешь идти, не успеешь, пешком придётся возвращаться, идёт она, не торопится, через минуту двери закрою"? Вы мне кто? Друг? Отец? Так со незнакомыми людьми обычно не разговаривают. Станция Уральская 18.01.2025. Вряд ли этот отзыв что-то изменит, не первый раз сталкиваюсь с грубостью от сотрудников

Идиотизм и сюда добрался. Проехал пол страны :поезд, самолет, катер, приехал домой спускаюсь в метро.. Какая-то вахтерша типа у вас топор и нож, вам нельзя, приказ минтранса "предметы имеющие сходство с холодным оружием нельзя", топор в рюкзаке хозинвентарь, нож со всеми сертификатами в ножнах и пр. Не является оружием. Показываю, этот великий интеллект не читает, ей пофигу. Вызвала наряд , будто ломлюсь с оружием)) полиция народ адекватный, но так мне и сказали , что транспортники н

Вид населения земли особенный и ничем помочь не могут, но и ко мне им предъявить нечего. Хотя буду честен, орал я там громко. Далее зову начальника. Подошел некий господин Яшин, этот хоть бейдж показал, но почему-то фотографировать его нельзя. Ладно так запомнил. Уже иду на принцип, пишите акт письменно, почему не пропускаете и верните 33 рублЯ. Эта вахтерша предложила мне пойти продавать жетон, послал ее делать это самостоятельно. Призвали кассира, спросили как покупал- наличка. Предложила пройти в ней за возвратом. Но вот незадача, не могу я с рюкзаком в котором топор пойти с ней, т.к. надо через турникет пройти , но в рюкзаке нож и топор, а рядом и полиция и начальство транспортной безопасности)) предлагаю оставить рюкзак им на хранение пока возврат оформляю, конечно никто на себя такую ответственность не берет)) стоим как стадо не знаю кого, я с топором в рюкзаке, полицейский наряд со стажёрами, начальник транспортной безопасности, принципиальный вахтер и кассир. Патовая ситуация. Меня не пускают, я не ухожу, деньги вернуть не могут ( даже по карманам рылись, нет мелочи, да и мне не надо. Уже прям официально все сделать хочу). В это время пассажиры проходят , их сумки вообще не смотрят. Мной заняты. В итоге постояли еще мин несколько, бросил им жетон на стол. Хотел в лицо но сдержался и поехал на трамвае. Не знаю чем метро отличается от другого транспорта ( кроме его подземности), но большая претензия к тому, что не пропускают с теми предметами, с которыми можно пройти в любой другой транспорт. Удивляет полная некометенция сотрудников. Объяснение у них одно, "у нас правила на столбе написаны". Наряду благодарность, реально приложили усилия к мирному разрешению конфликта. Станция метро Ботаническая 19 июля.

Сегодня в 21.00 зашёл в метро на площади 1905 года. У меня были наличные 500 рублей. Думаю кассы в это время работают. Но не тут то было все кассы закрыты, ну не взял с собой карту, жене дал. Спросил у содруника почему не работают кассы. На что получил ответ потому что у них рабочий день закончился вам надо идите меняйте. Не наши проблемы. Это как так. Ладно сходил поменял. Метрополитен продал 10 минут скамеек почти нет. Даже трудно представить, что у вас происходит в час пик. Я за что плачу налоги. Почему закрыты кассы когда они должны работать, пока работает метро. Что это за препятствие.