Ekatfit

Заказала мужу на ДР манекен для бокса (в народе известный как Герман). Цена в этом магазине такая же как в других, но меня прельстила близость к дому, бесплатная доставка и перчатки в подарок.

В назначенное время привезли мне огромную коробку с подарком) Оплату я ставила картой (всем нужен кешбек). Но терминал не работал,поэтому пришлось оплачивать переводом.

Доставка была в вечернее время накануне ДР, чтобы не прятать подарок от именинника слишком долго) И оказалось, что забыли положить крепления для манекена! а вечером следующего дня мне уже вручать подарок. На следующее утро обратилась в компанию EkatFit, попросила привезти крепления. На что менеджер мне ответил,что курьер развозит междугородние заказы, если мне нужны крепления, то я должна ехать в магазин и забирать витринные.

После моего напоминания,что это их косяк и они меня подставляют перед именинником,мне привезли крепления на работу.

Ставлю 5 за умение исправлять свои ошибки.

Заказывала товар в данном магазине, через заявку. Связался менеджер обо все оперативно договорились, обещали в этот же день привезти. В этом плане все очень даже отлично. (Пока еще конечно не собирали тренажер)

А вот курьер огорчил, не понравилось ему что я живу в пятиэтажке на крайнем этаже без лифта, и что за это вообще дополнительная оплата... рассмешил, попросил, бы 12кг сама бы подняла и не пришлось бы смотреть на его недовольство.

Пытался приобрести товар в данном интернет магазине, но так и не смог получить нормальную консультацию от менеджера. Человек, который отвечает на телефонные звонки совсем не компетентен в деятельности магазина. Не может внятно рассказать про товар, про сроки гарантии и порядок сдачи брака. В магазине не плохой ассортимент и цены, но сотрудников нужно либо обучать либо менять.