- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+2 фотографии -
-
Хочу рассказать вам одну веселую историю. Пару недель назад я участвовала в конкурсе на странице Ешака в Инстаграм.
На конкурсном фото изображён торт, в тексте написано: «а ты хочешь попробовать одного из наших тортиков-красавчиков бесплатно?».
В итоге я стала победителем, мне написали в личные сообщения, поздравили и попросили мой номер...
Хочу рассказать вам одну веселую историю. Пару недель назад я участвовала в конкурсе на странице Ешака в Инстаграм.
На конкурсном фото изображён торт, в тексте написано: «а ты хочешь попробовать одного из наших тортиков-красавчиков бесплатно?».
В итоге я стала победителем, мне написали в личные сообщения, поздравили и попросили мой номер телефона. Но ни звоночка, ни письма мне не поступило. Спустя неделю я написала им сама и спросила, могу ли я забрать приз в свой день рождения, мне сказали конечно приезжайте, без проблем.
И вот наступает этот день(19.09), я не стала заказывать торт, ведь я его выиграла у Ешака, приезжаем с дочкой в ресторан, а мне говорят, вы можете прямо здесь скушать свой КУСОЧЕК торта, либо взять его с собой домой.
КУСОЧЕК, Карл!!!
Вы издеваетесь?
Никто бы не стал участвовать в вашем конкурсе зная, что вы предлагаете всего лишь кусочек, а я не стала бы тратить время и бензин, чтобы приехать за этим кусочком(тем более в свой день рождения).
Написала им в личные сообщения в Инстаграм, на что получила ответ, что они ведь предлагают лишь попробовать и в тексте нет никакой информации о целом торте.
Ребят, у вас и о кусочек торта никакой информации нет.
Видимо я должна сказать спасибо, что не ложечку тортика дали попробовать, а расщедрились на целый кусочек.
Если и дальше собираетесь продолжать проводить подобные конкурсы, то условия пишите более прозрачные и выставляйте фото реального приза.
Сейчас вы потеряли как минимум 2 лояльных клиентов в лице меня и моего мужа.
P.S. Девочки хостес тоже были немного в шоке от такого приза и сказали, что были уверены, что приз это целый торт.
P.P.S. Со мной связался бренд-шеф сети ресторанов Eshak. Попросил рассказать о случившемся, принёс свои извинения, сказал, что сотрудник, занимавшийся этой акцией, уволен(не уверена конечно в этом, да и ладно), предложил подъехать в удобное мне время и забрать свой приз.
В общем, спустя неделю я приехала в ресторан и шеф повар ресторана сам лично вручил мне целый торт.
Ситуация решена и надеюсь в дальнейшем подобное больше ни с кем не случится.
Мою лояльность вы вернули, но оценку я не меняю, т.к. она отражает мое отношение к данной ситуации.
Крахоборы.
Убожество
жадюги
Это ввод людей в заблуждение, мда 🤔
Совершенно верно😉
Владельцы походу евреи
Учитывая себестоимость тортов, в принципе, это был очень глупый поступок со стороны руководства. Считайте, что за 300-400 рублей они себе репутацию подмочили.
Вообще)
Они сейчас вместо положительных моментов от акции, бреобрели только негатив со стороны людей🤷🏻♀️
Интересно, оно того стоило🤔
Там ясно написано попробовать и речи нет про целый торт. Лично мне в любом случае было бы приятно не зависимо от размера.
Про кусочек тоже речи не идёт, а «попробовать» понятие растяжимое. Начиная от одной ложечки, заканчивая целым тортом.
На фото изображён целый торт, соответственно люди на это и ведутся. Маркетинг 80 lvl
Мое мнение что писать претензию к подарку глупо.
вы смеётесь? Человек с рейтингом 0, видать от ешака, знаете, специально тащится ради куска торта, сомнительное удовольствие
Очень жаль что вы человека по рейтингам расцениваете. Дальше я полагаю с вами мне не о чем переписывать. 😂
Ничего вам не "видать"😂😂😂
у Вас очень «тонкое» чувство юмора... говорите говорить со мной не о чем, аж два коммента под одним моим оставили)
Маркетолог Ешака походу обьявился.
Фу какие позорные!
Идиотизм, за 300 р себя же в грязь макнули
Периодически бываю в ешаке, думал, нормальное место
На фото торт целый, так и давайте его в подарок. Обычное введение в заблуждение картинкой, но ведь когда на флампе пишут вот по меню фото, а вот такая подача и они различные- все соглашаются ! и в этом случае Ешак не прав и если показывают торт, то и отдавайте торт целиком по картинке. И не прячьтесь ,как банки , за нижнюю строку написанную мелким почерком , а также за фразой "но ведь не написано".
Там и в тексте заманухи написано ТОРТИК - см. 3 фото, приложенное к отзыву
Зря Ешак это крахоборничество устроил )
А ты хочешь попробовать одного из наших ТОРТИКОВ(!!!!)-красавчиков, а не кусочков‼️‼️ тортиков-красавчиков.
Запуская конкурс, Ешак сразу подразумевал обман!
Ну пробуя тортик же Вы все равно отрезаете от него кусочек , и уже кусочек пробуете ))) Как бы попробовать - это узнать какой он на вкус, а не стать собственником торта (я не сотрудник заведения, просто пытаюсь воспроизвести их логику).
А вообще на скриншоте видно строчку "Читай условия , участвуй ......" может, действительно в условиях написано , что дается лишь кусочек, но никто их не читает? ..
У них видимо и правда была такая логика) но в итоге ввели всего в заблуждение😄
Я там ещё один скрин добавила, с условиями😉
Во всем тексте ни слова про кусочек)))
Они просто решили на халяву срубить подписчиков себе в профиль) им это удалось, только вот репутацию в итоге подпортили)
Да я-то верю охотно , я прочитала ваш вновь добавленный скрин, там нет уточнения размера изделия действительно. Хотя формально представитель прав в том, что если не сказано , кусочек или торт , то будет это кусочек или торт - их дело :) А стоило ли на их месте заниматься таким крохоборством, ну на мой взгляд - нет , но видимо у их маркетингового подразделения другие соображения ))
Да уж, это точно🙈 крохоборство чистой воды)
какая невиданная щедрость со стороны ишака 😂😂 и кусочек то какой маленький. Позорники.
Как-то позорно! Рефламп
Спасибо❤️
Треш вообще,стыдобища!
Сочувствую,что в свой день рождения вас так опечалило данное заведение
Спасибо!
Кстати, вчера со мной связался бренд шеф, для того, чтобы разрешить эту ситуацию.
😏так уж «поздно пить Боржоми».Праздник прошёл,настроение испорчено.Если только сами привезут большой вкусный торт Вам на адрес ,то ещё могут как то немного реабилитироваться.Если бы не освещение истории и общественное неодобрение вряд ли бы какой -то бренд шеф связался с вами для того,чтобы узнать как вам приз.Хотя мне нравится,когда люди реагируют,стараются исправить свой «косяк»,дадите шанс?Ждем продолжения истории))
Мне тоже нравится, когда люди реагируют на косяки и пытаются хоть как-то исправить ситуацию) шанс дам и обязательно напишу потом, чем все закончилось😉
Такой прикол у них в условиях «подарок нельзя передарить обменять на деньги»)))Уже это подразумевает,что подарок какой то значимый
Да, так оно))))
Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию и потратили своё время на таких жадин. Заметили как после вашего отзыва пошли позитивные комментарии? Просто сказка а не ресторан 🤪
Интересно, а бренд шеф обратил бы внимание на отзыв простого человека, без хорошего рейтинга на флампе, думаю это для нас так и останется тайной. Я была там дважды, и писала отзыв в книгу жалоб, в приличных заведениях с гостем после этого связываются, но видимо это не тот случай, больше туда не ходим, хотя очень близко от работы
А вам большое спасибо за поддержку!)))
У меня уже был отзыв об этом заведении, и тогда я осталась довольна)
Тоже участвовала в подобных конкурсах , и у Оливии( выигрывала ) , и у других часто такое практикуется . Но ,там даже в условиях не указывают ЦЕЛЫЙ торт ))) потому что , видимо , для нормальных заведений это логично .
Да, действительно, это логично) из-за кусочка никто и не станет участвовать))))
"подарок нельзя передарить или обменять на деньги" 😂😂 не позорились бы......
Да уж, есть такое😄
Сегодня/завтра дополню отзыв и расскажу чем все в итоге закончилось😉
Комментарий скрыт
«никакого чувства юмора..» - о каком чувстве юмора речь?)) это был юмор у Ишака такой? Надо было поржать, что приз-это лишь кусочек торта?
«Приехавшая с периферии..», поговорки про деревню. Ку-ку))) вы о чем? тогда ещё вот такая поговорка есть: «когда надо дое****ся, но не знаешь до чего». Просто оставлю ее здесь, под вашим комментом, ничего личного 😁🐵