- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
18.06.2015 шла с целью сделать укладку,хорошо уложить волосы. Во-первых салон работает с 10.00 парикмахер опаздала на 15 минут. Во-вторых то что я ее попросила сделать - она не выполнила,совершенно по другому мне уложила волосы, выпрямила утюжком, они стали как сосульки. Во время процесса не оказалось лака,администратор бегал в ближайший магазин и...
18.06.2015 шла с целью сделать укладку,хорошо уложить волосы. Во-первых салон работает с 10.00 парикмахер опаздала на 15 минут. Во-вторых то что я ее попросила сделать - она не выполнила,совершенно по другому мне уложила волосы, выпрямила утюжком, они стали как сосульки. Во время процесса не оказалось лака,администратор бегал в ближайший магазин и купил один из дешевых лаков. И в-третьих, объем который парикмахер попыталась сделать он через пол часа упал,на моей голове кроме прямых волос никакой прически не осталось!!! Ужасно, когда такие "профессионалы" не могут выполнить свою работу...
Благодарим Вас за отзыв.
Да это правда мастер задержалась - форс мажор случается, но приняла вас во время т.к. Вы были записаны на 10.30, а подошли раньше.
По поводу укладки, мастер всегда интересуется: пожеланиями перед работой и корректировкой в процессе, и если ответ отрицателен обязательно это исправляет, но видимо корректировки с вашей стороны не поступило, либо пожелания были не до конца поняты. В любом случае приносим свои извинения за недополученный результат.
По поводу лака: этот вопиющий случай с лаком полностью наша вина, по сотруднику ответственному за ведение учета расходных материалов приняты соответствующие меры. Более такого не повторится. Приносим свои глубочайшие извинения, а чтоб загладить вину дарим вам постоянную скидку в 20% на все услуги студии красоты ✂️ESTETICA✂️
Ждем вас в гости!