- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
08.01.2020 заказал корзину и диск сцепления. Номер заказа - EO-0347255
Несколько раз меняли дату доставки корзицы сцепления.
По последним данным - 16.01.2020 в 13:00 корзина сцепления должна быть пункте выдачи.
Сегодня, 16.01.2020 в 19:30 я приехал по адресу Серафимы дерябиной, 24 для того чтобы забрать свой заказ - обе запчасти.
Мне дают только...
08.01.2020 заказал корзину и диск сцепления. Номер заказа - EO-0347255
Несколько раз меняли дату доставки корзицы сцепления.
По последним данным - 16.01.2020 в 13:00 корзина сцепления должна быть пункте выдачи.
Сегодня, 16.01.2020 в 19:30 я приехал по адресу Серафимы дерябиной, 24 для того чтобы забрать свой заказ - обе запчасти.
Мне дают только диск сцепления, а про корзину говорят - будет в субботу, хотя в личном кабинете стоит сегодняшний день и время - 13:00.
Я отказываюсь забирать диск сцепления по причине отсутствия необходимости в нем без корзины сцепления. После чего через несколько часов информация меняется на статус выдано.
Вопрос, кому выдано? Подпись покупателя наверно у вас есть в таком случае или иные доказательства?
И по какой это причине мне отказывают в возврате денежных средств, ссылаясь на фантастическое - заказ к нам еще не приехал?
Если данная ситуация не прояснится в ближайшее время с вашей стороны, то я буду вынужден обратиться в органы, т.к согласно статусу заказа, из которого следует, что товар выдали, а я его не получил, то его украли ваши сотрудники.
Ого, то есть вы оплатили на сайте и теперь вам не возвращают деньги и не выдают товар? Хорошо, что не стала у них покупать, смутила предоплата, срок сказать не могут точно, а предоплату требуют.
Да, оба товара оплачены в полном объеме. Возврат отказываются исполнять по причине, что одна из деталей не дошла до их же пункта выдачи их же логистикой.