• Филиал не найден

Express-Шина

Автоцентр

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

Евгений написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Можно сказать являюсь постоянным клиентом Express-shina: покупаю диски, резину, приезжаю на шиномонтаж.

Появляюсь не часто, но когда возникает необходимость - еду сюда, т.к. компания предоставляет хорошее сочетание цена-качество.

10 мая 2018г впервые воспользовался услугой правки литых дисков в Express-shina на Гурзуфской 47Б, т.к. ранее...

Показать целиком

Можно сказать являюсь постоянным клиентом Express-shina: покупаю диски, резину, приезжаю на шиномонтаж.

Появляюсь не часто, но когда возникает необходимость - еду сюда, т.к. компания предоставляет хорошее сочетание цена-качество.

10 мая 2018г впервые воспользовался услугой правки литых дисков в Express-shina на Гурзуфской 47Б, т.к. ранее сотрудник компании сказал - на диске "восьмерка", с ней даже балансированное колесо будет давать вибрацию на руле.

У Express-shina появилась хорошая комната ожидания, с возможностью подключить ноутбук к электросети и работать, пока идет ремонт.

К сожалению на этом плюсы закончились и посещение оставило неприятное ощущение:

1) на сайте стоимость правки литого диска указана 1000р

не от 1000р а именно 1000р

оказалось, правка одного диска обошлась 1400р

и поправили не один диск, а два - без предварительного согласования работ со мной!

2) хоть и без согласования, надеюсь (почему "надеюсь", напишу ниже), ремонтировали 2 передних колеса, а в счете выставили технологическую мойку и балансировку 4х колес!

после обращения на это внимания администратора, несуществующие доп. работы на 2 колеса убрали

3) приехал на запыленных дисках, которые в принципе не требовали мойки.

ну помыли и помыли, не страшно. Вот только почему то после мойки передние диски - помытые, не отличаются от задних - которые не снимали и не мыли

4) забрал машину и в тот же день вечером поехал порадоваться отсутствию вибрации. Удивился - вибрация не ушла. В этот же вечер вернулся в сервис и попросил специалистов шиномонтажа "дорешать" вопрос.

Сняли колеса. Оказалось на одном был дисбаланс -10 +20, на втором -5 0

Т.е. как минимум одно колесо было не отбалансировано!

Отбалансировали повторно.

5) поехал проверить работу еще раз. "Дрожь" руля уменьшилась, но НЕ ушла.

После 90 км/ч появляется вибрация. На другом комплекте резины такого нет, т.е. дело не в ходовой.

Обратился через форму обратной связи на сайте к директору.

Ответом не удостоили.

В сухом остатке 3400р за услугу, которая не устранила проблема.

Не рекомендую сюда обращаться за правкой дисков.

Спасибо за обратную связь. В данном вопросе нужно детально разбираться. А именно лучше подъехать в офис и поговорить с руководителем. Либо написать претензию и мы проведем расследование и дадим официальный ответ.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • добрый день, напишите пожалуйста ваш номер телефона, который вы указывали когда записывались в автосервис

  • +7 904 54 69 624

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А ведь никто и не позвонил)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за обратную связь. В данном вопросе нужно детально разбираться. А именно лучше подъехать в офис и поговорить с руководителем. Либо написать претензию и мы проведем расследование и дадим официальный ответ.

  • Уважаемые представители Express-shina, приезжать 3 раза, чтобы обсудить качество предоставленной услуги (а даже не получить качественную услугу) в современных реалиях очень дорого. Обращение к директору через сайт я отправил в первую очередь.

    Как писал выше, ответа не последовало.

    Хорошего дня.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы