Express-Шина

Начнём с того, что уже не один год являемся постоянными клиентами на разных автомобилях.

Неделю назад заказали диски на новую машину. Заказали, как всегда лично приехав в организацию. Менеджер посоветовал подходящие нам диски Alcasta. Внесли предоплату. Заказали также шиномонтаж. Приехали сегодня к 19:30 к ним. Оказалось, что диски не подходят нам по ступице. Менеджер сам извинился. Их молодому руководителю на этот инцидент "фиолетово". Сказал: скидку на другие диски не получите, на шиномонтаж, только как и всем 25%. То есть данная организация не ценит время своих клиентов, ждать неделю и не получить, то что нужно в предверии зимы для них нормально. При оплате услуги шиномонтаж оказалось, что менеджер также не правильно рассчитал нам эту услугу. В счёт не включали мойку колёс, хотя по факту без мойки никак и оплачивать ее все равно пришлось. Также с нас взяли 1000 рублей за датчики давления! Хотя это обман! Так как когда перебортовка на те же диски, датчики не снимаются. К менеджеру претензий нет, так как все имеют право на ошибку, не лишним будет поднять свою компетенцию. Эту проблему должен решать уже руководитель организации( в уважаемых компаниях именно так и происходит, проверено)! Спасибо веселым и знающим своё дело сотрудникам, делающим перебортовку колёс. Боюсь, что единственные адекватные сотрудники данного места. ( Бокс #2). Сделали работу за 15 минут.

Теперь диски будем приобретать у одних из ваших конкурентов. Выберем компетентнее! 💥