Express-Шина

Заказ 788162. Не хотела писать этот отзыв, но сегодняшнее посещение вашего центра меня добило просто окончательно. Просто перечислю ваши косяки:

1. Обещали привезти шины + диски в 17го июня. Но не привезли. И сказать об этом тоже забыли.

2. Когда (19го!) я сама вам позвонила, то выяснилось, что колеса еще в дороге. А где именно - вы не имеете понятия.

3. Когда я позвонила вам 20го июня, уже злая, мне сказал оператор, что вообще не знает ничего по моему заказу и это вообще не его дело, где там что потерялось и почему мне никто не звонит, а я сама звоню и пытаюсь выяснить (а все мои планы и работа, меж тем, летят к чертям).

4. В этот же день пришлось написать претензию руководителю, поскольку меня это все конкретно достало. Руководитель мне перезвонил через пару часов, извинился, сказал что шины и диски уже прибыли в Екб, что если мне удобно, то сегодня меня запишут на шиномонтаж, и что за все эти неприятности сделают скидку на этот самый шиномонтаж.

5. Финишная прямая. Спустя полтора часа я приехала на шиномонтаж, но ни о какой скидке никто не знает. Клиентоориентированность уровня БОГ!

Спасибо хотя бы на том, что колеса вообще довезли до Екб и что они новые! Ребята, я уже рада! Наверное, вы не плохие люди, просто не умеете работать. Все впереди!

Но лично я с таким отношением и при условии далеко не самой низкой цены за обслуживание больше к вам не поеду и никому из близких не посоветую.