F911 Фанаты Приключений

Очень разочаровали , хотя ранее несколько раз пользовался услугами сервиса и все было хорошо.

7 марта купил через сервис приключение «Автокросс», проще говоря дрифт на жигулях, записали на 16 марта, все ок.

За день!!!!друг звонит, чтобы попробовать записаться на похожее время и покататься по очереди, ему говорят что сезон кончился, не проводят заезды. То есть я от него узнаю, что завтра у меня не будет дрифта.

От друга! Не от менеджера или кого-то еще, если бы друг не позвонил узнать, я бы поехал в Березовский просто так.

Мало того, что не предупредили об отмене приключения, так еще и через силу смог перезаписаться. Менеджер неохотно отвечал, что вот возможно где-то в апреле в мае трасса подсохнет и можно будет перезаписаться. Вообще без подробностей. Самому пришлось докапываться: от чего зависит возможность воспользоваться услугой, и все-таки на какой день хотя бы примерно можно перезаписаться.

Ужасный сервис, покупая тут приключения, 10 раз подумайте и узнайте точно ли будет оно – за день и за час, чтобы не поехать вхолостую и не разочароваться

Самый ужасный сервис,с которым я когда-либо сталкивалась. 1.прислали сертификат с ошибкой и даже не предложили его заменить. 2.сразу воспользоваться сертификатом нельзя,нужно заранее активировать(но не факт,что у вас получится записаться на дату и время,которые вы желаете).3. услугу,на которую приобретался сертификат-закрыли (спасибо,что предупредили,ага. Хотя можно было это сделать на этапе приобретения сертификата, сэкономила бы и время, и нервы). 4. вернуть деньги отказались, только замена услуги. 5.выбрали на замену картинг. менеджер около часа нас записывал, путал виды картинга, соответственно и время записи. Каждый раз приходилось все уточнять,чтобы быть уверенной,что менеджер не накосячил. 6. остаток на сертификате так же отказались вернуть (но сказали,что могу попробовать написать на почту,может быть руководитель мне ответит). Впечатление испорчено, желания приобретать у вас когда-либо и что-либо не осталось.Самый ужасный сервис,с которым я когда-либо сталкивалась. 1.прислали сертификат с ошибкой и даже не предложили его заменить. 2.сразу воспользоваться сертификатом нельзя,нужно заранее активировать(но не факт,что у вас получится записаться на дату и время,которые вы желаете).3. услугу,на которую приобретался сертификат-закрыли (спасибо,что предупредили,ага. Хотя можно было это сделать на этапе приобретения сертификата, сэкономила бы и время, и нервы). 4. вернуть деньги отказались, только замена услуги. 5.выбрали на замену картинг. менеджер около часа нас записывал, путал виды картинга, соответственно и время записи. Каждый раз приходилось все уточнять,чтобы быть уверенной,что менеджер не накосячил. 6. остаток на сертификате так же отказались вернуть (но сказали,что могу попробовать написать на почту,может быть руководитель мне ответит). Впечатление испорчено, желания приобретать у вас когда-либо и что-либо не осталось.

Кажется, я уже самый большой фанат приключений в F911 😅 Так получается, что практически на каждый праздник мы получаем новый Сертификат, тк все наши близкие знают, что эмоции для нас лучший подарок. Подарили родственники мужу на ДР в марте прошлого года сертификат на Дегустацию пива на 4 человек, долго мы собирались, и все никак не находили время; пока дочь не напомнила, что его можно поменять на другую программу. И вот вчера в пятницу вечером мы активируем сертификат на прогулку на снегоходе (активные развлечения нам больше по душе), и сегодня в субботу в 12 мы уже здесь! Вау просто, оперативность и удача попасть в выходной день. И на желаемую площадку на Уктусе. Прокат отличный, техника, экипировка, веселый инструктор. Катались 1 час по лесу и озеру. На озере можно было быстро «погонять» и от души повизжать)) F911 — с вами всегда приятно иметь дело)