26.05 хотела приобрести таблетки, которые принимаю на протяжении нескольких лет. Зашла в аптеку, народу нет никого, подходу к кассе, где стоит фармацевт. Ни здрасьте, только недовольный взгляд. Я называю название препарата, мне грубым громким тоном "Здравствуйте", я в ответ здороваюсь. Мне в ответ требуют рецепт от врача, я сообщаю, что никогда не...
Показать целиком
26.05 хотела приобрести таблетки, которые принимаю на протяжении нескольких лет. Зашла в аптеку, народу нет никого, подходу к кассе, где стоит фармацевт. Ни здрасьте, только недовольный взгляд. Я называю название препарата, мне грубым громким тоном "Здравствуйте", я в ответ здороваюсь. Мне в ответ требуют рецепт от врача, я сообщаю, что никогда не просили рецепт ни в одной аптеке, естественно я его не ношу с собой. Типа нет рецепта, не продадут. Тут же следом заходит женщина с мужчиной, женщина называет название препарата, у нее также спрашивают рецепт, она говорит, что нет, и ей ПРОДАЮТ!!! Я на это безобразие задаю вопрос, на каком основании мне не продают препарат, а другим отпускают? На что последовал ответ "Просить надо было по-другому"! Что??? На это хамство я начала звонить на горячую линию, называю адрес аптеки и ФИО (Березикова Маргарита Васильевна), продавщица (специализированное название ей не подходит) сразу же говорит, что мне препарат продадут в другой кассе. Но я то уже дозвонилась, объяснила ситуацию. В итоге купила я все-таки то, за чем пришла, второй провизор извинился за поведение этой хамки. Вышла под впечатлением, рассказала мужу, он решил вернуться и покончить с этим безобразием. Увидев, как мы заходим, продавщица-хамка быстро смылась (насколько это применимо к ее весовой категории). Прождав ее, я попросила книгу отзывов у провизора, который мне продал препарат ранее и позвать эту даму. Услышал про книгу отзывов, эта дама сама выбежала и внимание, заревела! Начала орать, что уже попросила прощение, громко всхлипывая. Муж сказал, что прощение нам ее не нужно, а пусть учится общению с клиентами, я сказала, что премии лишат, тогда наверное научится. И здороваться к слову, я первая не обязана, это я ей и ранее сообщила. Клиентов приветствуют первыми и не хамят. Я несу свои деньги, аптек так-то много, в любой другой могу приобрести то, что мне надо. В итоге написала отзыв о хамском поведении. Сходила, блин, за таблеточками. Еще на чеке написано "БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ", здоровее не хотим, оставьте как есть, не сделайте хуже!