- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала таблетки через сайт , пришло СМС с ссылкой о статусе заказа , двое суток проверяла статус было написано , что принят , не было ни слова , что доставлен , на 3 сутки захожу - написано аннулирован .Звоню на горячую линию , мне говорят , что заказ хранится 24 часа , я им объясняю , что не было ни слова что товар доставлен и что я уже 2 суток...
Заказала таблетки через сайт , пришло СМС с ссылкой о статусе заказа , двое суток проверяла статус было написано , что принят , не было ни слова , что доставлен , на 3 сутки захожу - написано аннулирован .Звоню на горячую линию , мне говорят , что заказ хранится 24 часа , я им объясняю , что не было ни слова что товар доставлен и что я уже 2 суток жду .Оператор мне говорит - а зачем вы столько ждали ? Нормально решила вопрос ? Я решила разобраться почему такое отношение к клиентам , она бросила трубку .Повернули всё так , что я виновата , ни слова извините ни чего .Постоянно заказываю лекарства через интернет на других сайтах , всегда приходит смс или звонят с аптеки , говорят что доставлено .Больше ни ногой в эту аптеку и другим не советую , поберегите своё время и нервы . Хочется донести до руководства - что мы и в другую сеть обратимся , конкурентов много , а вы уже потеряли клиентов , а это ваш доход , пересмотрите компетентность ваших сотрудников .