Фармленд

Сеть аптек
  • Екатеринбург, улица Баумана, 3 — 1 этаж
  • Уралмаш 220 м
  • Машиностроителей 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала таблетки через сайт , пришло СМС с ссылкой о статусе заказа , двое суток проверяла статус было написано , что принят , не было ни слова , что доставлен , на 3 сутки захожу - написано аннулирован .Звоню на горячую линию , мне говорят , что заказ хранится 24 часа , я им объясняю , что не было ни слова что товар доставлен и что я уже 2 суток...

Показать целиком

Заказала таблетки через сайт , пришло СМС с ссылкой о статусе заказа , двое суток проверяла статус было написано , что принят , не было ни слова , что доставлен , на 3 сутки захожу - написано аннулирован .Звоню на горячую линию , мне говорят , что заказ хранится 24 часа , я им объясняю , что не было ни слова что товар доставлен и что я уже 2 суток жду .Оператор мне говорит - а зачем вы столько ждали ? Нормально решила вопрос ? Я решила разобраться почему такое отношение к клиентам , она бросила трубку .Повернули всё так , что я виновата , ни слова извините ни чего .Постоянно заказываю лекарства через интернет на других сайтах , всегда приходит смс или звонят с аптеки , говорят что доставлено .Больше ни ногой в эту аптеку и другим не советую , поберегите своё время и нервы . Хочется донести до руководства - что мы и в другую сеть обратимся , конкурентов много , а вы уже потеряли клиентов , а это ваш доход , пересмотрите компетентность ваших сотрудников .

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы