- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли 7 августа с ребёнком в 20:30, нас предупредили, что платим за 2 часа, но играть ребёнок будет 1,5 часа (тк работают они до 10) ничего страшного, подумали мы, но примерно в 21:20 сотрудницы начали уборку батутов и не пускали туда детей. Почему мы заплатили деньги, ребёнок мог играть ещё 40 минут спокойно, но они не пускали ее туда, куда она...
Пришли 7 августа с ребёнком в 20:30, нас предупредили, что платим за 2 часа, но играть ребёнок будет 1,5 часа (тк работают они до 10) ничего страшного, подумали мы, но примерно в 21:20 сотрудницы начали уборку батутов и не пускали туда детей. Почему мы заплатили деньги, ребёнок мог играть ещё 40 минут спокойно, но они не пускали ее туда, куда она хотела, потому что у них уборка. Мы им сказали, что это делается после смены, на что они ответили, что нам не доплачивают
Anastasia Menshikova, добрый день. Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Очень жаль, что произошла такая ситуация и у Вас остались отрицательные эмоции. Вы правы, уборка должна происходить после закрытия смены. За предоставленные неудобство мы дарим сертификат на посещение игрового комплекса. Напишите Ваши контакты и в ближайшее время мы с Вами свяжемся. С персоналом будет проведена беседа. 250 рублей - это оплата за вход в игровой комплекс. Вы можете сами определять сколько вам находится, но не более 2 часов. Будем рады увидеть Вас снова в нашем ЦР.