- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записался на 12.07.20 в 16-00, замена Тяги рулевой левой и втулки переднего СПУ, соответственно развал/схождение надо делать. Ну и колесо( левое переднее ) накануне проколол, поменял на запаску, спросил смогут сделать, сказали если не боковой порез или разрыв корда то да. Менеджер уговорил меня, что сами купят запчасти, у них качество и опыт и т.д....
Записался на 12.07.20 в 16-00, замена Тяги рулевой левой и втулки переднего СПУ, соответственно развал/схождение надо делать. Ну и колесо( левое переднее ) накануне проколол, поменял на запаску, спросил смогут сделать, сказали если не боковой порез или разрыв корда то да. Менеджер уговорил меня, что сами купят запчасти, у них качество и опыт и т.д. и т.п., ну ок. Отдал машину вовремя. Менеджер сориентировал по работам примерно на 1,5часа. В назначенное время звонка о готовности не было, ну я подождал, час/другой, приехал в сервис прим в 20-00. Пытаюсь выяснить, в чем причина такой задержки, а мне говорят, так мол и так, у вас на одном рычаге был заводской болт, который прикипелзакисфигзнаетчтоснеимтамслучилось, вообщем они его сломали, показывают мне это "чудо" их ювелирной деятельности, а дальше расклад такой - в связи с этой поломкой необходимо заменить сайленты задней цапфы, опору шаровую левого рычага задней подвески, стойки внешние стабилизатора поперечной устойчивости задней подвески ( обе), сайленты нижних рычагов задней подвески ( все), опора шаровая правого нижнего рычага...примечательно, что в рекомендациях указали на необходимость замены салонного фильтра, особенно если учесть, что он там в принципе не предусмотрен, технически))). На вопрос чем вы все это время занимались и почему мне только сейчас об этом сообщаете, ответ был невнятный что то типо - вот же, мы работаем и все такое. Вообщем углы не выставили, тягу и втулки поменяли, болт прихватили сваркой, колесо поменяли...Уехал "боком", в десятом часу вечера, на эмоциях, подписал бумаги не глядя. Причина которая побудила приехать решена не была, сейчас смотрю бумаги, эти специалисты умудрились поменять не левую тягу, а правую и колесо спустило на утро. Вообщем те еще диверсанты, крайне не рекомендую.
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
По Вашему обращению проводилась проверка Службой Контроля Качества Работ нашей Компании, по результатам которой Вам был осуществлён возврат денежных средств.
Ещё раз приносим извинения от лица Компании за неприятные впечатления и доставленные неудобства. Нам правда очень жаль, что у Вас сложилось...
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
По Вашему обращению проводилась проверка Службой Контроля Качества Работ нашей Компании, по результатам которой Вам был осуществлён возврат денежных средств.
Ещё раз приносим извинения от лица Компании за неприятные впечатления и доставленные неудобства. Нам правда очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
Желаем исправной работы Вашему автомобилю!
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Для проведения проверки по Вашему обращению потребовалось немного больше времени, свяжемся с Вами позже повторно.
С уважением, команда F!T Service!
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
По Вашему обращению проводилась проверка Службой Контроля Качества Работ нашей Компании, по результатам которой Вам был осуществлён возврат денежных средств.
Ещё раз приносим извинения от лица Компании за неприятные впечатления и доставленные неудобства. Нам правда очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
Желаем исправной работы Вашему автомобилю!
С уважением, команда F!T Service!