Екатеринбург
  • Регистрация

Фотокнига-Урал

Типография
  • Куйбышева, 55 — 405 офис; 4 этаж
  • Геологическая 120 м
  • Цирк 310 м
5

Действительно, отличные фотокниги и очень приятные сотрудники в компании!
Заказывала сначала 1 свадебную фотокнигу для пробы. Верстала книгу сама, в скаченной программе. Программа простая для понимания, легкая в использовании. Вообще, это очень удобно - сидишь дома спокойно, не торопишься никуда, попиваешь чаек с плюшками)), выбираешь самые удачные на твой взгляд фото, на следующий день всегда можно свежим взором взглянуть на сделанную работу и что-то подправить перед отправкой. При быстром интернете отправка занимает пару-тройку минут. Единственное, что меня смутило немного: после отправки мне в течение двух дней никто не звонил. Я забила тревогу и стала звонить в компанию - мне ответил достаточно суровый молодой человек из тех.поддержки)), посмотрел историю заказа, сказал, что заказ уже отправлен из типографии в офис, и, скорей всего, завтра мне позвонят и скажут, что можно забирать заказ. Так и произошло на следующий день)) Поэтому с одной стороны, хочется посоветовать компании отзваниваться клиентам, что их заказ принят, и с ним нет никаких проблем, с другой стороны, если это вызовет доп.финансовые затраты и рост стоимости книг, то тогда не надо! )) Ведь особо переживающие (как я, например), всегда сами могут позвонить))
Перед тем, как забирать книгу, уточнила, можно ли подъехать в обед, на что доброжелательные сотрудницы ответили, что без проблем. Поэтому даже не пришлось с работы отпрашиваться. Находится офис в центре города, рядом с метро, что тоже очень и очень удобно.
Качество книг очень хорошее, пока никаких недочетов замечено не было. Родители в восторге, требуют еще такой красоты ))) Думаю, книги прослужат долго, но при бережном обращении (при исключении просмотра маленькими детьми, пьяными компаниями друзей и пр.), как и любая вещь.
Соотношение цены и качества - очень радует. Для примера: одна неприятная фирма пыталась нам перед свадьбой "впарить" свадебную книгу раз в 5-6 дороже!!!
Рассказала про фотокниги знакомым и друзьям - все просят координаты. С удовольствием раздаю их)) В ближайшем будущем планирую еще что-нибудь заказать.
Так что очень рекомендую!!!

Анна, добрый день! Спасибо за такой развёрнутый и приятный для нас отзыв! Что касается оповещения клиентов о получении заказа — обычно мы отправляем письмо о том, что заказ принят. Видимо в этот раз в связи с наплывом заказов наш суровый молодой человек)) не успел отправить Вам его. Надеемся в ближайшем будущем увидеть фотокниги от Вас))

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Анна, добрый день! Спасибо за такой развёрнутый и приятный для нас отзыв! Что касается оповещения клиентов о получении заказа — обычно мы отправляем письмо о том, что заказ принят. Видимо в этот раз в связи с наплывом заказов наш суровый молодой человек)) не успел отправить Вам его. Надеемся в ближайшем будущем увидеть фотокниги от Вас))