Frank by Баста

После посещения подождала, когда эмоции утихнут и решила все таки написать отзыв.

Поставила бы 2 или 3, если бы заведение не грешило накручиванием средней оценки (смотри хвалебные слова от людей с 0 других отзывов).

Забронировали стол на вечер, посадка полная, заведение пользуются спросом, начало не плохое.

Странно организован гардероб, если кто то сдает/получает одежду, не понятно где стоять, так как тут же рядом туалеты и раковина. Кстати, туалеты.. ребят, от них запах канализации распространяется достаточно далеко и это все около гардероба! «Театр начинается с вешалки», задумайтесь об исправлении ситуации. Все так не забегаловка привокзальная.

Сделали заказ, нас предупредили, что ожидание 30-40 минут. Дале блюда приносили всем в разнобой. Немного про каждое:

Ребрышки - вкусные, но принесли еле теплые;

Фланк стейк - мясо плохо жевалось;

Тартар из тунца и салат с креветками - вкусно;

Стейк кантри - принесли последним: сгоревшее мясо, не то, чтобы оно было сухое, а прямо сгоревшее с угольками!!! А так как кусок мяса очень маленький и тоненький, то даже хоть как то отделить угли невозможно. Вопрос: как повар, который полностью испортил мясо может отдать такое блюдо клиенту??? Авось и так сойдет?

Отдали блюдо тут же официанту с просьбой заменить, а с моего прихода прошло уже минут 50.

Через 10 минут подходит менеджер и говорит: да, ваше блюдо, действительно, испорчено, хотите мы его заменим?

Я была уверена, что блюдо переделывают и к нам пришли просто извиниться!

Напомню, ожидание 30-40 минут! Все кто был за столом уже доедают, я сижу голодная и уже злая…

Отказываюсь от блюда, так как уже очень хочу покинуть данное заведение.

И когда я спросила менеджера, может нам все таки за испорченный вечер скидка положена, услышала ответ: мы же убрали блюдо из счета.

Еще бы вы его там оставили! 🤣

Ну, а скидки в заведении не положены))

А от комплимента я сама отказалась 😄

Только мне не комплимент предлагали, а вместо сгоревшего стейка заказать десерт 🤦🏻‍♀️

Вы хотя бы по другим заведениям походите, поспрашивайте как себя вести с гостями, которых оставляете голодными!

Кстати, отзывы почитала, не я первая ушла так и не попробовав ничего.