Отвратительное отношение к клиентам. На телефоны не отвечают, не перезванивают уже несколько месяцев. Были моменты везения, когда на том конце брали телефон, но увы обещанного звонка с информацией о возможности посещения не последовало.
Несколько раз подумайте прежде чем идти в эту сомнительную организацию.
Катались сегодня по случаю дня рождения супруги на яхте по подарочному сертификату от Фанберри. Остались очень всем довольны. Невероятная атмосфера, как будто не в Екатеринбурге в середине рабочей недели чувствуешь себя, а где-то на курорте. Спасибо за романтику, чудесные впечатления и классные фотографии капитану Дмитрию и Фанберри.
Отзыв оставлен Вероникой Кореневич: https://vk.com/veronikakorenevic...
Отзыв опубликован тут: https://vk.com/podarki_ekaterinb...
..."В прошедшие выходные посетили Аэротрубу в Миассе. Полет в аэротрубе был подарком мне на день рождения от друзей. Это было невероятное приключение!!! Не берем в отзыв...
Отзыв оставлен Вероникой Кореневич: https://vk.com/veronikakorenevic...
Отзыв опубликован тут: https://vk.com/podarki_ekaterinb...
..."В прошедшие выходные посетили Аэротрубу в Миассе. Полет в аэротрубе был подарком мне на день рождения от друзей. Это было невероятное приключение!!! Не берем в отзыв дорогу из Екатеринбурга в Миасс, где частичный ремонт дороги. Найти место не сложно, есть указатели на дороге и перед поездкой снабдили координатами. Сам комплекс приятный, аккуратный, чистенький. Думаю это немаловажно при первом впечатлении. Выглядит надежно. Внутри приятный персонал, обаятельные инструктора. Переодевание в костюмы, шлемы, обязательное селфи с костюмчике ;) и инструктаж. Первые пару минут потребуются на осознание происходящего и понимание своего тела. Я лечу! Невероятно! В перерыве тренировка инструкторов. Да, не зря они чемпионы) Второй заход уже понимаешь что делать, даже можно повыше и покрутиться)) Впечатлений масса! Спасибо моим друзьям за такой подарок и компании Fun-Berry за возможность его реализовать! И да, однозначно рекомендую!"...
Наплевательское отношение сотрудников к клиентам. В компании fun-berry видимо заинтересованы только продать сертификат. Мы уже 2 месяца пытаемся активировать и использовать сертификат на полет в аэротрубе. Телефоны либо не доступны, либо девушка отвечает "я уточню и завтра перезвоню". НИ РАЗУ сотрудник не перезвонил. Мы пытались записаться уже...
Наплевательское отношение сотрудников к клиентам. В компании fun-berry видимо заинтересованы только продать сертификат. Мы уже 2 месяца пытаемся активировать и использовать сертификат на полет в аэротрубе. Телефоны либо не доступны, либо девушка отвечает "я уточню и завтра перезвоню". НИ РАЗУ сотрудник не перезвонил. Мы пытались записаться уже ТРИЖДЫ. И всегда разговор заканчивается "мы уточним и перезвоним".....звонка конечно и через два дня нет....звонишь сам и начинается всё заново.
А сегодня (13.12.2017) и вовсе телефон не доступен.
Форма для обратной связи на сайте не понятно для чего. Оставили уже там сообщение (ведь 2 дня номер не доступен) в итоге ответа несколько дней так же нет. А дозвонившись девушка любезно уточнила...не мы ли оставляли заявку для звонка. Т.е. администратор видит заявки, но просто игнорирует их???
Некомпетентность ваших сотрудников поражает.
Сертификат, к сожалению, мы так и не использовали. Да и желания нет.
Не советую связываться с этой компанией.
Увидела предложение об организации свидания на крыше и не смогла устоять - пригласила своего любимого провести необычный вечер) Нам очень понравилось - отличные панорамы и немного экстрима) Запомнится надолго, к тому же на память остались такие необычные фото)