Гемотест

Отвратительная лаборатория! Обратились с просьбой сделать ПЦР тест на коронавирус, по итогу сотрудник Деева Наталья не разъяснила, что тесты на коронавирус в вашей компании оказывается разные и по разным ценам. Оказывается тест, включающий актуальный на данный момент штамм Омикрон - это отдельный тест, дороже. Странная политика. Но задача была сделать так сказать полноценный тест, который определял бы все известные штаммы вируса. Ничего объяснено не было, сделали тест, взяли деньги. Потом мы самостоятельно на сайте выяснили, что тест включающий Омикрон - это другой тест, нам его даже никто не предложил сдать. Как выйти из этой ситуации? В колл центре предложили сдать ещё один тест)) т е мы сдали за 1690р. А теперь нам предлагают сдать ещё за 1790р. , с определением в том числе Омикрона. Вопрос конкретно к Деевой Наталье Олеговне, а нельзя было сразу пациенту рассказать про разные тесты и их отличия? Мы бы выбрали вариант полноценный, на 100р. дороже обычного теста. Доплатить и провести нормальный тест возможности нет, только снова тратить 1790р. и сдавать второй раз. Жду обратной связи от руководства филиала г. Екатеринбург, ул. Родонитовая 4а.