- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Разочарование после первой поездки. Заказала через приложение, цена не отображается.Водитель приехал через 1 минуту.Звоню ему, сказала что я с ребенком и мне надо одевать себя и его.Водитель заверил, что подождет, на стоимость поездки это не повлияет. По цене сориентировал на 150 руб. Подъехали к дому, узнаю что ожидание 7 руб. Минута. И за поездку...
Разочарование после первой поездки. Заказала через приложение, цена не отображается.Водитель приехал через 1 минуту.Звоню ему, сказала что я с ребенком и мне надо одевать себя и его.Водитель заверил, что подождет, на стоимость поездки это не повлияет. По цене сориентировал на 150 руб. Подъехали к дому, узнаю что ожидание 7 руб. Минута. И за поездку я должна 210 руб. Так себе сюрприз я вам скажу. Правду говорят, что старый друг лучше новых ..... Больше этой новинкой для "наивных " пользоваться не буду.
Алина, можно я как водитель Gett скажу несколько слов? Машин сейчас на линии очень много, особенно в выходные дни. И система при заказе выбирает ближайшую к адресу подачи. Это же классно, что человек, заказывая такси, уверен, что машина придет быстро, это же такси. Но для тех, кто не рассчитывает, что машина приедет быстро, есть время бесплатного ожидания. Пожалуйста, одевайтесь и выходите. Но после этого установленного времени начинается уже платное ожидание, водитель отменить которое никак не может, технически нереально. Программа сама считает. Вины водителя здесь нет. Поэтому давайте уважать свое время и время водителя. Ну и заказывать машину, когда уже, как говорится, "на низком старте", потому что в Gett - прибытие машины в течение пяти минут - это стандарт, норма. Нужно и рассчитывать на это время.
Всего один вопрос:что мешало водителю, сказать о стоимости ожидая? Меня проинформировали что я могу не торопится.на стоимость это не повлияет.
Какой стандарт, о чем вы? Будет удачей, если в более-менее оживлённое время к вам хоть что-то приедет. Если это не два часа дня в среду, то можно смело вызывать убер, который я не оч люблю. Гетт не справляется с объемом заказов. Но все равно мне больше нравится, чем все остальное 😐😐
Спасибо за ваш комментарий. Обязательно увеличим количество автомобилей со временем).
Комментарий скрыт
Да, можно и самому считать, а еще можно выбрать другое такси, без сюрпризов.Где есть точный расчет.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас осталось неприятное впечатление от нашего сервиса. Отсчет бесплатного времени ожидания начинается с момента, когда водитель ставит статус "Прибыл". Статус заказа и местоположение водителя можно отследить в приложении. С нашими тарифами можно ознакомиться в приложении под кнопкой руб в правом верхнем углу, а также на нашем сайте: http://gett.com/ru/faq/for-users...
http://gett.com/ru/tariff/...