Главоптсервис дион

Все хорошо, пока товар есть в наличии, привезут быстро. Но почему-то часто бывает так, что заказ оставляешь, а товара нет. И вот тут начинаются проблемы. По моему последнему заказу на 12тыс, в наличии было только на 10 тыс - мне эту часть заказа привезли, правда напутали контейнеры и привезли другие. Обещали все оставшееся привезти во вторник, а также заменить перепутанный товар.

Мне во вторник никто не позвонил и ничего не привез, я прождала просто так. Позвонила им сама,и оказалось, что они даже и не собирались мне везти уже этот заказ, и вообще не в курсе, есть эти контейнеры в наличии или нет? Обещали перезвонить через 5 минут. надо ли говорить, что никто не перезвонил?

Сегодня я пытаюсь им дозвониться и узнать, что все таки с моим заказом, ждать или нет? я уже ищу альтернативные варианты. И мне никто не отвечает, причем у них то занято, то не отвечают, может мой телефон уже в чс?

Обидно, что эти контейнеры мне нужны срочно, если их нет в наличии, можно же просто по человечески сказать, что их нет, или придут 100% тогда-то, а не тянуть резину. Я тогда закажу в другом месте. Впрочем, итак закажу уже в другом месте.