Глазурит

Официальный дилер Kia
  • Екатеринбург, улица Фронтовых Бригад, 27а — 1 этаж
  • Фронтовых Бригад 250 м
Катя Павлюченко написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Так получилось, что после покупки машины я попала в аварию, благо, есть каско. Оформилась по каско, выбрала рандомно салон на карте (им оказался Глазурит, к моему несчастью) и ездила туда два раза- сначала на просмотр повреждений, затем отдала авто на ремонт 25 июля. Сообщили, что выдадут в пятницу 28 июля. Затем сроки сдвинулись до 1 августа...

Показать целиком

Так получилось, что после покупки машины я попала в аварию, благо, есть каско. Оформилась по каско, выбрала рандомно салон на карте (им оказался Глазурит, к моему несчастью) и ездила туда два раза- сначала на просмотр повреждений, затем отдала авто на ремонт 25 июля. Сообщили, что выдадут в пятницу 28 июля. Затем сроки сдвинулись до 1 августа (край, как сообщил приемщик). Ни звонков, ни ориентира по дате не было, сама вызванивала через колл-центр. Один человек сказал, что машина будет готова 1 августа, второй сказал что даже не 2 августа. На мои вопросы почему так один ответ - у нас один маляр а вас много. Мой вопрос никак не решается, сроки конкретные не говорят, все очень приблизительно. Никаких извинений, просто странные сухие диалоги не о чем. Надеюсь хотя бы ремонт произведут качественно иначе дело будем решать в судебном порядке. Также написала жалобу на СТО в ВСК поскольку при последующем страховании каско данное СТО будет представлено в перечне, страховая будет выбрана другая

Екатерина, спасибо за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно постараемся уладить её в ближайшее время - мы ценим своих клиентов и вопрос о информировании, соблюдении сроков ремонта и договоренностей, бесспорно, очень важен. В ближайшее время с Вами свяжется руководитель СТО.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы