Gloria Jeans

Магазин одежды
  • Екатеринбург, улица Халтурина, 55 — 2 этаж
  • ТРЦ Карнавал 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

05,01.2018 приобретала джинсы в магазине «глория джинс» по адресу г.Екатеринбург , ул.Халтурина 55. Перемерив 5 пар, нашла ту которая меня устроила по размеру и цене. на ценнике на самих джинсах значилась цена 699 руб. На ценнике на витрине так же значилась цена 699 руб ( на отдельные модели) . На кассе выяснилось , что цена джинс 1699 руб. На мою...

Показать целиком

05,01.2018 приобретала джинсы в магазине «глория джинс» по адресу г.Екатеринбург , ул.Халтурина 55. Перемерив 5 пар, нашла ту которая меня устроила по размеру и цене. на ценнике на самих джинсах значилась цена 699 руб. На ценнике на витрине так же значилась цена 699 руб ( на отдельные модели) . На кассе выяснилось , что цена джинс 1699 руб. На мою просьбу продать мне джинсы по стоимости , которая указана на ценнике было отказано. На вопрос почему вы нарушаете закон о Защите прав потребителя ? Было сказано, что сбой в системе .

- Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.

- в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. При этом джинсы мне продали по совершенно иной цене не по 699 руб( указанных на ценнике и витрине), не 1699 руб( которая пробивалась через кассу) , а за 1274 руб. Фото чека, фото ценника с витрины, фото с ценника на джинсах прилагаю. В книгу жалоб и предложений Запись сделана .

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • возврат могли сделать? а что сказал менеджер магазина на это? 😲

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Возврат делать не буду , потому как ещё раз перемерить 5-10 пар джинс нет желания . А менеджер - администратор сказала : извините сбой в системе . Ну что мы можем сделать )

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Нужно было обратиться к директору магазина,или к хозяину сети.

    Сбой системы не оправдывает нарушения закона.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Самый старший был администратор. Телефонов вышестоящего руководства мне не дали. Глория джинс это не та сеть магазинов , которая борется за клиента .

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Обратитесь в защиту прав потребителя.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким обслуживанием. С Уважением, Gloria Jeans.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы