Городские зрелищные кассы

Купила билеты на касса ру. В тот день не работали их телефоны, одна из территориальных касс была закрыта. Возврат осуществляется только 50%, если осталось менее 20 дней до начала мероприятия.

оплатила около 3600 за билет, и они хотят сказать, что если человек делает возврат, то они отработали 1800 рублей. допустим есть правила на сайте, да, но есть непредвиденные семейные обстоятельства.... а еще есть суд.

Е*аная контора, чтоб вы разорились, ко*лы