• Филиал не найден

Grand Урюк

Сеть ресторанов

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень плохая Кухня .Заказала креветки , они оказались - очень плохого качества - резиновые , я не смогла их есть - официанту было пофиг, что я их оставила , в Ресторане было холодно, я попросила плед - мне не принесли , хотя другим гостям приносили . Не рекомендую , очень плохо .!!!! Цены не соответствуют качеству .

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Вот что бывает когда персонал плохо клиентоориентирован

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Василиса, добрый день )

    спасибо за такой обстоятельный отзыв, а самое главное, что приложили чек - очень легко оказалось разобраться в ситуации.

    Меня зовут Ксения, управляющий ресторана.

    Я внимательно ознакомилась с Вашим отзывом и проинспектировала качество салата и проверила причину Ваших замечаний особенно по креветкам. Действительно, было несоответствие стандартов закупа этого продукта. И я благодарна Вам что с Вашей помощью мы это вовремя заметили.

    С официантами, менеджерами ресторана провели разьяснительную беседу, надеюсь, что подобного больше не повторится.

    Хотела бы лично принести Вам извинения за это ситуацию) напишите мне в личное сообщение, когда Вам будет удобно посетить нас )

    С уважением, Ксения

Загрузка рекламы