- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый раз в жизни ставлю единицу и даже не за сервис или вкус еды, а за откровенное жульничество!
Заведение в аэропорту, есть выбор блюд и напитков. Я предпочитаю вино и выбирала между бокалом вина на разлив и в мини-бутылочках по 185мл. Холодильник с этими бутылочками стоял через один стол от меня, и естественно я ценник видела... жёлтый ценник,...
Первый раз в жизни ставлю единицу и даже не за сервис или вкус еды, а за откровенное жульничество!
Заведение в аэропорту, есть выбор блюд и напитков. Я предпочитаю вино и выбирала между бокалом вина на разлив и в мини-бутылочках по 185мл. Холодильник с этими бутылочками стоял через один стол от меня, и естественно я ценник видела... жёлтый ценник, со стоимостью 270₽. Выбор в пользу бутилированного вина я и сделала!
Поужинала, время шло к посадке в самолёт, попросила счёт.
Крайне удивилась итоговой сумме в счёте. Она была значительно выше планируемой.
Начала вчитываться... вино 1100₽! Карл, 1100₽ за 185мл!🤦🏼♀️
Поворачиваю голову к холодильнику, а там уже красуются новые, черненькие ценники, написанные белым фломастером...👍🏻
Потом начала складываться картинка. Пока я ужинала, видела как одна из девушек-сотрудниц ходила с этими чёрными бумажками. Естественно, как произошла замена ценника, я не заметила.
Позвала свою официантку, объяснила сетуацию, но не с точки зрения возврата денег или скандала, а просто хотелось прокомментировать этот момент, потому что счёт я уже оплатила...
Девушка, глядя на меня большими глазами, сказала, что не может такого быть, у нас нет таких цен!🤷🏼♀️ Я сказала, что разбираться с этим сейчас не буду, просто все что произошло-крааайне неприятно!
Может это такая фишка в аэропортах, потому что у людей мало времени на разборки?! У кого-то было подобное вообще?!
В аэропорт надо с алкоголем внутри прибывать и покушамши)))
Отвратительно просто
Вино в магазине стоит 250 р, как оно может стоить столько же в баре да ещё и в аэропорту)))
Вроде, 270 рупеев и не звучало нигде
да какая мне разница, как?! Я его в жизни не видела в магазинах в объёме 185мл. А ценник видела своими глазами и на основании его, выбор и совершала.
свою грубость оставьте для кого-нибудь другого! Что вы там видели за 270 руб большое сомнение, судя по вашему тону письма
Золотое вино прям...((
Уважаемая avrora.perova! Я искренне извиняюсь за сложившуюся ситуацию, но смею Вас уверить, что наши сотрудники не имели такой цели Вас обмануть. Менялся сам формат ценников, но не сами цены на продукцию. Абсолютно вся продукция у нас продублирована в барном меню, и ценники все соответствуют на витрине, в системе и в меню. Мы соблюдаем закон и всегда готовы продать нашим гостям продукцию по той цене, которая заявлена на витрине или в меню, даже если закралась какая-то ошибка. Возможно у нас не очень правильно были расставлены ценники, ценник на вино в том момент находился над вином, а под ним был ценник на пиво стоимостью 280 р, но в ценнике абсолютно точно была прописана информация, что это ценник на пиво и его наименование. В любом случае ситуация - крайне для Вас неприятная и я Вас понимаю. Готовы в качестве извинения предложить Вам кофе или бокал вина с десертом в подарок от заведения когда будет лежать путь у Вас в аэропорт. Если захотите воспользоваться - пишите в личку.
С уважением к Вам, управляющая Гризли Дайнер, Ульяна.