GROOM

Не было времени оставить отзыв и вот оно наступило (хотя кто-то его за меня уже оставил от 4 июня 2023 г.) на сайте салона. Могу предположить что случилось чудо и волшебным образом мой отзыв появился на официальном сайте салона. Во всяком случае, с отзывом неизвестного автора согласна в том плане что действительно собаку колли вычесали великолепно, что немаловажно перед жарким летом. У меня так никогда не получалось. Собаке 7 лет. Всегда вычесывала сама. Когти стригли в муниципальной ветеринарной клинике. И все бы было и дальше славно, но по собственной глупости и руководствуясь восторженным отзывом соседки, решила обратиться в Грум салон. 2 июня 2023 г. мы посетили это благословенное заведение. Я с дуру уехала. И как оказалось напрасно. Нужно было присутствовать все два с половиной часа. Собаку отдали благоухающую и хорошо вычесанную.

Однако начались некоторые странности на которые я в начале не обратила внимание. Этакая мозаика, которая сегодня наконец сложилась.

Во-первых, я была удивлена длиной когтей у пса. У него они достаточно длинные, несмотря на то что кобель активный и много двигается, стачиваются на передних лапах незначительно в отличие от задних. Так вот – после грум салона когти были в два раза короче от обычной длины. Срезано 7-9 мм. Я еще подумала о том, что при такой имевшейся длине результат удивительный, но ничего не заподозрила.

Во-вторых, собака после салона несколько дней упорно вылизывала лапы. Я решила, что возможно это аллергическая реакция на моющие средства и опять же ничего не заподозрила.

Сегодня – БИНГО! мозаика сложилась! Я, культурно выражаясь, испытала потрясение…

А произошло буквально следующее. Сегодня мы были в муниципальной клинике и заодно я попросила подстричь когти на передних лапах, все как обычно. Ничего не предвещало того, что дальше произошло. А случилось следующее: собака категорически не давала лапу для стрижки когтей. Более того мы с ветеринаром вдвоем не могли его удержать. Пес трясся и скулил. Ветеринар была крайне удивлена, так как давно его знает как очень воспитанного меланхоличного пса, который всегда терпеливо и спокойно переносил процедуру стрижки когтей. Мы с ней намучились, обе взмокли, преодолев активное сопротивление, нам все же удалось аккуратно подстричь когти 2-3 мм чтобы не задеть нерв.

Ветеринар и я были расстроены таким необычным поворотом событий при такой обычной процедуре, и мне был задан вполне резонный вопрос: не «застригала» ли я ему когти? И тут у меня наконец-то «открылись глаза».

Я вспомнила, как дети водили в этот же салон собаку самоедку. В результате зять вернулся в ярости. Выяснилось, что собаку вымыли и вычесали отлично, но он при стрижке когтей присутствовал и не разрешил продолжить процедуру, так как когти ей «застригли» и собака визжала. Стесняюсь спросить: Как это можно было сделать, ведь у нее когти совершенно белые – прозрачные и видно, где находится нерв? Нам сообщают что в этом салоне работают "настоящие профессионалы". Дети отказались от дальнейших посещений любых салонов из-за такого инцидента.

Сегодня сложив все эти факты, я ужасно расстроилась. Получается, что моей собаке стригли когти «по живому»? Теперь он не дает лапы и боится. А что пережила я, когда поняла, что отдала его на мучение? На передних лапах 10 когтей которые ему обстригли и совершенно безжалостно почти под корень… Это что? Изысканный садизм? У меня нет слов, одни эмоции (которые сложно передать литературным языком) и очень отрицательные!

Уважаемые "профессионалы", из салона в г. Верхняя Пышма, Успенский пр. 113, имейте ввиду, животное не расскажет, что ему было больно, но слишком короткие когти после стрижки, упорное вылизывание лап и стресс от процедуры, которую собака всегда спокойно переносила – это ли не доказательство?

Я НИКОГДА больше не обращусь к вам! Не ждите и не оправдывайтесь! И владельцам очень рекомендую присутствовать при любой процедуре. Неужели «профессиональные» грумеры не знают, что когти стригут аккуратно, чтобы не задеть нерв, ведь это очень болезненно. Пользоваться бессловесностью животных некрасиво и жестоко.

Впечатления отвратительные.

Вывод: Как вычесывала сама, так и буду продолжать. А когти будут стричь в муниципальной клинике – аккуратно и с уважением к собаке, чтобы не причинить ему боль. Не смогу подвергнуть собаку таком стрессу снова. Остаюсь абсолютно без уважения к данному салону. Ваш бывший клиент.