- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Абсолютно наплевательское отношение к постоянным клиентам. Долгое время покупали здесь канцелярские товары, была бонусная накопительная карта, на которой было накоплено достаточно много бонусов. Потом, так уж получилось, что некоторое время в этот магазин попасть не удавалось. А теперь выясняется, что карта эта больше не действует, якобы теперь у...
Абсолютно наплевательское отношение к постоянным клиентам. Долгое время покупали здесь канцелярские товары, была бонусная накопительная карта, на которой было накоплено достаточно много бонусов. Потом, так уж получилось, что некоторое время в этот магазин попасть не удавалось. А теперь выясняется, что карта эта больше не действует, якобы теперь у них новая бонусная программа, никакие бонусы с этой карты списать нельзя. Вроде бы накопленные бонусы можно перенести в новую программу, но это может делать только заведующая и только в рабочие дни. А дело было в субботу и кассир заявила, что она ничего не знает и делать ничего не будет, а наша карта - это бесполезный кусок пластика. Так что, чтобы воспользоваться честно накопленными бонусами за покупки на достаточно приличные суммы, нужно еще и выкраивать время, ехать сюда в рабочие дни и вылавливать некую мифическую заведующую. После этого как-то желание здесь что-то покупать пропадает напрочь.
Добрый день, по условиям бонусной программы, бонусы, активные для списания, можно использовать в течении 1 года, с момента их зачисления. На момент Вашего обращения в магазин, на Вашей карте доступные для списания бонусы отсутствовали. Последняя Ваша покупка с использованием бонусной карты была совершена 6 августа 2016г.
В данный момент условия бонусной программы изменилась и старую бонусную карту можно обменять бесплатно в магазине на новую.
С уважением
Сергей