Helle

Завод пластиковых окон
  • Екатеринбург, улица Гурзуфская, 11 — 1 этаж
  • Геологическая 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасная компания. Не заказывайте у них. На все вопросы у менеджеров одни ответы: "Мы не знаем. Перезвоним" ( в результате пока сам не позвонишь, никто не позвонит). Заказали ПВХ дверь в данной компании "на свою голову". Что имеем в результате: некачественная дверь из которой дует. Нет прилегания по створке, щели. Стоять рядом с дверью невозможно....

Показать целиком

Ужасная компания. Не заказывайте у них. На все вопросы у менеджеров одни ответы: "Мы не знаем. Перезвоним" ( в результате пока сам не позвонишь, никто не позвонит). Заказали ПВХ дверь в данной компании "на свою голову". Что имеем в результате: некачественная дверь из которой дует. Нет прилегания по створке, щели. Стоять рядом с дверью невозможно. При установке мастеру пришлось просверливать дыры для установки ручек, доробатывать дверь, т.к. она была в полуфабрикатном виде. В конце он сказал: "Я сделал все, что мог." Через время мы с большим трудом вызвали мастера, приехал через 10 дней. Уточняю- мастер из этой компании.Описал все недостатки, сделал фотографии с разного ракурса. На следующий день написали претензию на возврат денежных средств. Попросили демонтировать дверь. Тянула компания до последнего. На 10 рабочий день прислали ответ: мастер, который от них приезжал некомпетентен в выявлении недостатков. Просят согласовать дату выезда нового ( компетентного) мастера. Вообщем затягивают все сроки. Не смотря на все недостатки руководитель фирмы говорит, что дверь отличная. "Отличная дверь", которая не выполняет своих функций. Если хотите проблем, то обращайтесь в эту компанию.

Добрый день, Надежда. Приносим извинения за неудобства. Приложили все усилия, чтобы решить проблему как можно скорее.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Как и следовало ожидать: приехал мастер по настройке пвх конструкций, а не обещанный инженер по сборке окон ПВХ. В заявки у него написана изначально неправда : мастер Овчинников Павел регулировку не выполнял. 1,5 часа которые он провел при попытке отрегулировать дверь видимо не считаются. А вот Попов Максим даже не попробовал её отрегулировать, а с порога заявил, что все отлично. Но он же не инженер, которого мы ждали, а просто обычный мастер. Одна компания, одни специалисты, но разные результаты. Вызываем независимую экспертизу и идём в суд.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Надежда. Приносим извинения за неудобства. Приложили все усилия, чтобы решить проблему как можно скорее.

Загрузка рекламы