Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108д — 1 этаж
  • Проспект Космонавтов 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказал кухню. Почему-то менеджер разбил заказ на две части.

В итоге, накануне сборки выясняется, что один заказ мне доставили, а второй только частично (видите ли, часть предметов были на другом складе). При этом оба заказа были доступны для доставки в данную дату и время.

Кстати, узнал я об этом только из статуса в ЛК и после самостоятельного...

Показать целиком

Заказал кухню. Почему-то менеджер разбил заказ на две части.

В итоге, накануне сборки выясняется, что один заказ мне доставили, а второй только частично (видите ли, часть предметов были на другом складе). При этом оба заказа были доступны для доставки в данную дату и время.

Кстати, узнал я об этом только из статуса в ЛК и после самостоятельного звонка в техподдержку - доставщики или сам магазин меня не предупредили, а лично все 60 коробок проверять я не стал.

Итак, мне предлагается либо ждать доставку уже после даты сборки кухни, либо ехать за город на их склад самостоятельно. Ну, или писать заявление и ждать 10 дней (!) возврат средств.

Хофф, что у вас с логистикой? Если у вас нет предмета, так не давайте мне выбрать дату доставки раньше, чем он окажется на складе.

Здравствуйте! Напишите номер вашего заказа, пожалуйста. Все проверим и вернемся с обратной связью.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы