- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу оставить свой отзыв, очень долго к этому морально шла. Девчонки посоветовали Идеаль как место, где очень классно делают шугаринг. Я начиталась отзывов, рассмотрев все акции- записалась. Пришла за 1 минуту до назначенного времени, встретила очень приветливая администратор, сказала мастер НЕМНОГО задерживается, предложила чай, я вежливо...
Хочу оставить свой отзыв, очень долго к этому морально шла. Девчонки посоветовали Идеаль как место, где очень классно делают шугаринг. Я начиталась отзывов, рассмотрев все акции- записалась. Пришла за 1 минуту до назначенного времени, встретила очень приветливая администратор, сказала мастер НЕМНОГО задерживается, предложила чай, я вежливо отказалась и принялась ждать. Прошло 15 минут-никто не двинулся с места, через 20 админ пошла в кабинет шугаринга (на сколько я поняла) намекнула поторапливаться мастеру. И вуа-ля через 30 минут наконец показался мой мастер. Настроение было уже не радостно-боевое, но все же. Познакомившись, мастера зовут Наталья, мы приступили к зоне подмышек. Скажу, что ДО этого посещения 2 года делаю шугаринг и знаю как что происходит. Вообщем, поехали. Спрей, тальк. И тут мастеру не хватило то ли психологической сноровки, то ли понимания что я ее 30минут ждала, она выдаёт- ааааа, потеете, вот поэтому я с предыдущей клиенткой долго была, сахар плывёт и сложно дергать. Сказать что меня испугали Ее слова (слова профессионала!) это попасть в самую точку! Отмахнув это красноречие из головы, лежала молча дальше. Просто терпела. Отрастила я хорошо, поэтому лысела так же. Чтоб вы понимали- 5мин одна подмышка, 5 вторая. 3 дергания и готово. Я терпела, думаю ну ок, глубокое бикини будет нежнее возможно. Но, я была наивна...10 минут и уже половины нет. Натягивала кожу безумно больно, натяжка должна быть медленной, а рывок быстрым. В ее технике была натяжка быстрой и по 5 раз для закрепления, после чего рывок. На вопрос сколько занимаетесь этим делом, ответ- 3 года. Вообщем терпела, кусала губы, сжимала руки. 2 зоны-30 минут. С моим предыдущим косметологом выполнение этих процедур занимало 1 час. Скажу, что я не из вида девушек, у которых пушок :))) Никогда от предыдущего косметолога не получала дополнительные меры выщипывать волоски пинцетом...она все выполняла сахаром, здесь испытала и поняла, что это как то не моё. Скидку на первое посещение, как указано в группе ВК 10% я не получила, хотя и мастер и админ знали о моем первопроходном визите. Очень жаль. Приветливость администратора, уютная атмосфера, гладкая кожа после салона - это значительные плюсы! После расчета пошагала домой и в зоне бикини натерали остатки сахара(( ощущение мягко говоря не айс. К сожалению, салфетки для того, чтобы я протерлась сама после процедуры не предложили (может это и не принято) и после шугаринга кожу ни кремом, ни сливками не обрабатывают(( Хочется посетить этот салон ещё раз, но от мастера Натальи буду отказываться. Подруги порекомендовали обращаться к мастеру Ирине после моих рассказов :)
Уважаемые девушки! Каждая из нас уникальна и требует к себе особого подхода! Кому то близка работа мастера, а кому то нравится другой метод в работе! Я еще раз ИЗВИНЯЮСЬ, если в работе мастера были какие то недочеты((( НО искренне прошу Вас, не переходить на личности! Мы уважаем мнение наших посетителей и будем делать все, для того чтобы Вы были...
Уважаемые девушки! Каждая из нас уникальна и требует к себе особого подхода! Кому то близка работа мастера, а кому то нравится другой метод в работе! Я еще раз ИЗВИНЯЮСЬ, если в работе мастера были какие то недочеты((( НО искренне прошу Вас, не переходить на личности! Мы уважаем мнение наших посетителей и будем делать все, для того чтобы Вы были полностью удовлетворены работой мастеров и в целом студии "Идеаль"!
Добрый день, меня зовут Ирина. Я - руководитель студии "Идеаль". Мы очень ценим, что вы оставили свой отзыв о нашей компании.
1. Приносим извинения, что Вам пришлось подождать пока мастер освободится, но к сожалению, задержка по времени в 90 % случаях происходит из-за задержек самих клиентов, которые опаздывают и сдвигается время процедур. Поэтому мы Всех умолительно просим приходить вовремя, хотя из-за пробок в городе не всегда это получается и просим Вас относиться к этому с пониманием.
2. С Натальей я обязательно проведу беседу, в связи с тем, что она не обработала Вашу кожу после процедуры, плохо убрала сахар и позволяла себе лишние рассуждения, Наталья у нас вообще как вы могли заметить любит поговорить))) Я искренне извиняюсь за своего мастера. Наталья в нашей команде не так давно, подобного рода отзыв я слышу впервые, хотя мы делаем опрос после каждого посещения. Спасибо, сделаем выводы. Возможно Мастер торопился, так как Вас уже принимал после окончания ее рабочего времени, конечно это ее не оправдывает как профессионала. Еще раз извиняюсь.
3. К сожалению в нашей студии не предусмотрена скидка на первое посещение на уже действующие акции и скидки, о чем у нас имеется информация в социальных сетях и на сайте компании и о чем, насколько я знаю Вас предупредил администратор. Насколько я поняла вы были на комплексе глубокое бикини + подмышки, на который уже распространяется скидка на комплекс. Как вы могли заметить, в отличии от других мест у нас очень доступные цены, которые мы не поднимаем несмотря на постоянное удорожание материалов.
4. Я рада, что вы остались довольны гладкостью Вашей кожи, приветливостью персонала и общим впечатлением о нашей студии. Ждем Вас в гости снова.
Благодарю Вас за профессиональный ответ! Про скидку на первое посещение совместно с акцией не знала, но теперь буду информированна на все сто! Отношение к клиенту очень подкупает, извиняюсь, если в вашу медовую бочку, добавила дёгтя, но сами понимаете, всю картину проанализировать я смогла только дома :)
Я вам обещаю, что в следующий Ваш визит вы останетесь довольны на все 100%. Ждём Вас.
Добрый день! Прочитала отзыв о мастере Наталья. Хочу сказать что это не правда что написала девушка! Я давно знаю Наталью как мастера! Хочу скажать что у неё очень лёгкая рука! Была у многих мастеров есть с чем сравнить. Я шугаринг делаю каждый месяц , не пропускаю! Если Вы девушка пришли после длительного времяни пропуска, то что Вы от мастера хотите? Вы противаречите сами себе!! Пишите что работу мастер сделал качественно!!! То что больно было при накладывании сахара, так следите за длинной волоса, не надо до колен отращивать!! Так же повторюсь , что у Натальи очень лёгкая рука для мануальщика! Вы пишите что Вам не сделали обработку после процидуры, а обнаружили это дома?! Опять враньё! Вы бы ещё в кабинете к трусам прилипли бы! Так что хочу сказать Всем кто читаем- Наталья хороший масте, отзывчивый и внимательный!
вы не ведите себя хамски при обращении к незнакомым людям! Вообще не хочется комментировать вашу глупость и ярое желание выставить меня лгуньей. Какое вы на это имеете право, не зная и не видя отношения?! Повезло значит ВАМ, аплодирую стоя! Могла ещё немного рассказать о данном мастере, но сочла неуместным. Держите красноречие такого характера либо при себе, либо подальше от моего отзыва! Желаю ВАМ хорошего дня!
Не хотела Вас обидеть, но хороших мастеров надо ценить!
Уважаемые девушки! Каждая из нас уникальна и требует к себе особого подхода! Кому то близка работа мастера, а кому то нравится другой метод в работе! Я еще раз ИЗВИНЯЮСЬ, если в работе мастера были какие то недочеты((( НО искренне прошу Вас, не переходить на личности! Мы уважаем мнение наших посетителей и будем делать все, для того чтобы Вы были полностью удовлетворены работой мастеров и в целом студии "Идеаль"!